Programme de cadeaux employes: Un plan pour les equipes distribuees

Les cadeaux aux employes ressemblent a une serie de beaux moments. Un anniversaire de travail. Un nouveau bebe. Quelqu'un qui atteint cinq ans. L'envoi de fin d'annee a toute l'equipe. Chacun, pris isolement, est une petite chose agreable a organiser. Mettez-les ensemble sur un calendrier et vous voyez ce que c'est reellement: un flux de petites commandes qui ne s'arrete jamais, arrivant a des dates imprevisibles, allant a des personnes dans differentes villes et pays.

L'echec n'est presque jamais le cadeau. Il vient du fait que chaque occasion est traitee comme une commande unique et fraiche, donc le meme petit projet se repete a chaque fois: choisir quelque chose, obtenir un devis, obtenir une validation, collecter l'adresse, expedier, esperer que cela arrive pres de la date. Ceci est un plan pour mettre en place un programme de cadeaux employes qui absorbe ces moments au lieu de se demener pour chacun.

La version courte: decidez des cadeaux de l'annee une fois, produisez-les a l'avance par lots, stockez-les la ou le stockage ne coute rien, et liberez un seul cadeau a la demande quand un declencheur se produit, expedie au domicile de la personne dans n'importe quel pays. La decision et la production se font une fois; chaque occasion est une liberation, pas une nouvelle commande.

Pourquoi les cadeaux ponctuels mangent silencieusement le temps

Les cadeaux resistent au regroupement d'une maniere que les articles d'onboarding ou d'evenementiel ne font pas, et c'est ce qui les rend epuisants.

Les declencheurs sont imprevisibles. Un anniversaire de travail tombe un mardi que vous n'aviez pas prevu. Une annonce de bebe vous laisse peut-etre deux semaines. Vous ne pouvez pas commander ces choses dans une commande trimestrielle bien rangee, car vous ne connaissez pas les dates a l'avance, donc chacune devient une course contre un moment qui a deja commence a tourner.

L'administration se repete integralement a chaque fois. Si chaque cadeau est une nouvelle commande, alors chaque cadeau signifie un nouveau devis, une nouvelle approbation et un nouvel expedition depuis le debut. La decision que vous avez prise en mars concernant un bon cadeau d'anniversaire ne se reporte pas a juin; vous la reconstruisez.

Les destinations sont dispersees. Dans une equipe distribuee, un cadeau va a une adresse personnelle, souvent dans un autre pays, et rarement au meme endroit deux fois. Donc, en plus de choisir et d'approuver, quelqu'un collecte les adresses une par une et organise une expedition separee pour chacune. Le resultat est previsible: les cadeaux soit derivent parce que les maintenir demande trop de travail, soit ils consomment bien plus de temps que la taille du geste ne le justifie.

Le plan: comment mettre en place un programme de cadeaux employes

Six etapes transforment un flux de courses effrenees en un programme que vous configurez une fois.

1. Cartographiez les declencheurs. Listez les moments que vous voulez vraiment marquer: anniversaires, etapes cles, un nouveau bebe, fin d'annee. C'est le calendrier sur lequel le programme fonctionne.
2. Decidez d'une petite bibliotheque de cadeaux. Un article reflechi par occasion, pas un choix infini. Une bibliotheque restreinte rend la production anticipee possible.
3. Produisez a l'avance, par lots, en interne. Faites des tirages corrects pendant que le volume rend l'economie raisonnable. La production en interne signifie que le reapprovisionnement d'une ligne est une decision de planification, pas une nouvelle recherche de fournisseur.
4. Stockez la ou le stockage ne coute rien. Produire a l'avance ne fait economiser de l'argent que si le stock n'accumule pas de frais de stockage en attendant les declencheurs. Le stockage gratuit est le levier qui rend l'ensemble rentable.
5. Liberez un cadeau a la demande quand un declencheur se produit. Un seul cadeau est expedie depuis la bibliotheque stockee au domicile de la personne, dans n'importe quel pays. La livraison multi-adresses en Europe est l'action par defaut, pas une demande speciale.
6. Reapprovisionnez une ligne avant qu'elle ne s'epuise. Fixez un seuil de reapprovisionnement par article pour qu'un cadeau populaire ne laisse jamais un vide en cours d'annee.

Ainsi, le cinquieme jalon et le cinquantieme declenchent la meme etape cinq, car les etapes un a quatre ont ete realisees une fois.

Ou SoMerch intervient

C'est le modele pour lequel SoMerch est concu. Les cadeaux sont produits et personnalises en interne avec votre logo, donc la boite d'anniversaire que vous avez approuvee au printemps est reproduite exactement de la meme maniere a l'automne, avec des preuves photo avant toute expedition. Ce stock est entrepose gratuitement jusqu'a six mois, ce qui empeche l'etape quatre de devenir une facture de stockage. Quand un declencheur se produit, SoMerch expedie ce seul cadeau a la demande au domicile de la personne, avec la livraison multi-adresses en Europe geree de son cote. Les occasions qui, auparavant, engendraient chacune une nouvelle commande et une nouvelle recherche d'adresse, sont deplacees vers une vue partagee, vous confirmez donc le moment et le cadeau part.

Liste de verification avant la mise en service

Avant que le programme ne soit lance, decidez:

• Les declencheurs - les moments qui meritent d'etre marques, ecrits comme un calendrier.
• La bibliotheque de cadeaux - un article par occasion, assez petit pour produire a l'avance.
• La collecte des adresses - comment l'adresse personnelle du destinataire est capturee quand un declencheur se produit.
• Le declencheur de reapprovisionnement - le niveau de stock par cadeau qui provoque un reapprovisionnement.

Un programme de cadeaux employes ne devrait pas exiger que quelqu'un revive la meme petite commande des dizaines de fois par an. Decidez des cadeaux une fois, produisez-les et stockez-les, et laissez chaque occasion declencher une expedition plutot qu'une course effrenee. Les moments restent personnels; le travail derriere eux cesse de se repeter.