Umweltfreundliche Corporate Gifts: Das Label ist eine Behauptung, keine Beschreibung

Umweltfreundliche Corporate Gifts: Das Label ist eine Behauptung, keine Beschreibung

Ein Geschenk als "cool" oder "maßgeschneidert" zu bezeichnen, ist eine Beschreibung. Niemand erwartet, dass dafur Belege vorgelegt werden, und in der Regel fragt auch niemand danach. Ein Geschenk als "umweltfreundlich" zu bezeichnen, ist etwas anderes. Es handelt sich um eine Behauptung bezuglich einer konkreten, uberprufbaren Tatsache - eines Materials, einer Entscheidung zur Beschaffung, eines Herstellungsprozesses - und im Gegensatz zu den meisten Formulierungen, die im Bereich der Corporate Gifts verwendet werden, ist dies genau die Aussage, fur die ein Empfanger, das eigene Team eines Kunden oder ein Journalist tatsachlich Nachweise verlangen konnte.

"Umweltfreundlich" ist eine Aussage, keine Kategorie

Die meisten Begriffe im Zusammenhang mit Corporate Gifts sind von Natur aus subjektiv. Luxus, cool, maßgeschneidert, Premium - all dies sind Ermessensfragen, und vernunftige Menschen konnen unterschiedlicher Meinung daruber sein, ob ein bestimmter Artikel diese Eigenschaften aufweist, ohne dass dies nennenswerte Konsequenzen hatte.

Umweltfreundliche Corporate Gifts funktionieren anders. Der Begriff impliziert, dass eine bestimmte Tatsache zutrifft - dass ein Material recycelt ist, dass ein Stoff uber eine Zertifizierung verfugt, dass ein Herstellungsprozess einen bestimmten Standard erfullt - und genau diese konkrete Behauptung ist genau die Art von Angabe, deren Richtigkeit jemand uberprufen lassen kann. In dem Moment, in dem "umweltfreundlich" auf einem Geschenk, einer Landingpage oder in einer internen Mitteilung an die gesamte Belegschaft erscheint, ist es kein bloßer Eindruck mehr, sondern eine Aussage, die jemand tatsachlich uberprufen kann.

Wo es tatsachlich nicht mehr funktioniert

Ein Geschenk wird als umweltfreundlich bezeichnet, weil es sich richtig anfuhlt, dies zu sagen - Nachhaltigkeit hat fur viele Unternehmen tatsachlich Prioritat, und das Wort signalisiert diese Prioritat. Das Problem ist, dass das Label oft vergeben wird, bevor uberhaupt uberpruft wurde, was konkret dahintersteckt.

Das Material konnte tatsachlich recycelt sein. Es konnte aber auch ganzlich konventionell sein. Es konnte irgendwo dazwischen liegen - eine Mischung, ein teilweiser Anteil, eine Behauptung, die technisch zwar vertretbar ist, aber weniger aussagekraftig, als der Begriff vermuten lasst. Oft weiß niemand, der den Auftrag tatsachlich erteilt hat, welche dieser Aussagen zutrifft, da das Label aus dem Marketing des Lieferanten selbst stammt und nicht auf einer dokumentierten Spezifikation basiert, die jemand uberpruft hat.

Nehmen wir einen recht gewohnlichen Fall: Ein Unternehmen verteilt an einem Messestand umweltfreundliche Tragetaschen, die mit dem Firmenlogo bedruckt sind und an einige hundert Besucher ausgehandigt werden. Ein Empfanger, der wirklich neugierig ist, fragt einen Standmitarbeiter, was "umweltfreundlich" bei dieser speziellen Tasche bedeutet - welches Material, welcher Anteil an recyceltem Material, ob eine Zertifizierung vorliegt. Niemand am Stand kann mehr antworten als: "So hat der Lieferant es bei der Bestellung bezeichnet." Die Angabe erfolgte in gutem Glauben. Sie wurde jedoch nie tatsachlich uberpruft, bevor sie auf Hunderten von Taschen in Umlauf kam.

Warum es sich hierbei um ein Problem der Begrundung und nicht um ein Problem der Beschaffung handelt

Die Beschaffung wirklich umweltfreundlicher Materialien ist in der Regel nicht das Schwierige. Bio-Baumwolle, recycelter Kunststoff, pflanzliche Bestandteile - all dies gibt es, ist erhaltlich und stellt heutzutage in den meisten Produktkategorien keine ausgefallenen Anforderungen mehr dar.

Was die meisten Menschen ubersehen, ist, dass der Umweltanspruch selbst als etwas betrachtet werden muss, hinter dem eine konkrete, uberprufbare Antwort stehen muss - genauso wie ein Liefertermin oder ein Preis eine konkrete Antwort erfordert und nicht nur eine vage Andeutung. Eine unbegrundete Behauptung zur Nachhaltigkeit bei Corporate Gifts stellt ein großerer Risiko dar, als gar keine Behauptung zur Umwelt aufzustellen - gerade weil sie genau jene Frage aufwirft, auf die es derzeit keine gute Antwort gibt. Und diese Frage wird haufiger gestellt, als die meisten Menschen annehmen, insbesondere von Kunden und Mitarbeitern, die Verpflichtungen zur Nachhaltigkeit selbst ernst nehmen.

Fur Unternehmen mit eigenen Anforderungen im Bereich des Einkaufs oder der ESG-Fragen ist dies keine reine Reputationsfrage mehr, sondern wird zu einer praktischen Eignungsprufung. Dass das Team fur Nachhaltigkeit eines Kunden Zertifizierungsunterlagen zu einem umweltfreundlichen Geschenk anfordert, bevor dieses fur ein Programm die Freigaben erhalt, ist keine hypothetische Situation - es ist ein zunehmend alltaglicher Bestandteil der Lieferantenauswahl, und ein Unternehmen, das diese Frage nicht sofort beantworten kann, verliert unnotig Zeit mit einer Frage, deren Antwort bereits lange vor ihrer Stellung bekannt war.

Was macht ein umweltfreundliches Geschenkprogramm tatsachlich glaubwurdig?

Die Losung beginnt damit, das konkrete Material oder die Zertifizierung zu nennen - und nicht lediglich das Wort "umweltfreundlich" an sich. Bio-Baumwolle, ein namentlich genannter Zertifizierungsstandard, ein angegebenes Recyclinganteil - konkrete Angaben, die uberpruft werden konnen, sind mehr wert als ein Adjektiv, das sich nicht uberprufen lasst.

Die Einholung der tatsachlichen Unterlagen, bevor die Angabe in den Werbetext, auf eine Landingpage oder in eine Veranstaltungsankundigung aufgenommen wird - und nicht erst, wenn jemand danach fragt -, verwandelt ein potenzielles Risiko in ein echtes Verkaufsargument. Und wenn auf Programmebene einmalig festgelegt wird, welche konkreten Optionen im Sortiment tatsachlich umweltfreundlich und nachweisbar sind, entfallt die Notwendigkeit, jedes Mal von Neuem raten zu mussen, wenn eine neue Bestellung fur umweltfreundliche Corporate Gifts eingeht.

Dies bedeutet auch, ehrlich mit den Artikeln umzugehen, die die Anforderungen nicht erfullen. Nicht jedes Produkt in einem Produktkatalog verfugt uber eine echte umweltfreundliche Variante, und das Erzwingen des Labels fur etwas, das es eigentlich nicht verdient, untergrabt die Glaubwurdigkeit, die durch die korrekte Darstellung der echten Produkte aufgebaut wurde. Ein Programm, das drei oder vier konkrete, gut dokumentierte umweltfreundliche Optionen benennt und zu den ubrigen Artikeln keine Aussagen zum Umweltschutz macht, ist glaubwurdiger als eines, das den Begriff vage auf das gesamte Sortiment anwendet.

Wie SoMerch ins Bild passt

Da die Produktion im eigenen Haus erfolgt und nicht uber einen mehrere Stufen entfernten Subunternehmer, handelt es sich bei einer in den Mockups vereinbarten Material- oder Zertifizierungsangabe um etwas, das das Unternehmen tatsachlich hergestellt hat und direkt uberprufen kann - und nicht um eine Angabe aus zweiter Hand aus einer Lieferkette, in die niemand der Gesprachsteilnehmer Einblick hat.

Fur Unternehmen, denen echte Nachhaltigkeit statt bloßer Etikettierung am Herzen liegt, stehen im gesamten Sortiment konkrete Optionen zur Verfugung: GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe bei Bekleidung, RPET aus recyceltem Kunststoff bei Taschen und Flaschen sowie pflanzliche oder recycelte Komponenten bei Technikzubehor - wobei fur jedes Produkt vor dem Versand spezifische Zertifizierungsunterlagen vorliegen. Noch am selben Tag angefertigte Mockups sowie mehrstufige Qualitatskontrollen mit Fotofreigaben vor dem Versand bedeuten, dass die Materialspezifikationen bestatigt werden, solange noch Zeit fur Anpassungen bleibt - und nicht erst, nachdem eine Charge umweltfreundlicher Corporate Gifts bereits ausgeliefert wurde. Dies knupft an das allgemeinere Problem im Bereich der Corporate Gifts an, das an anderer Stelle behandelt wird: Die Idee fur ein Geschenk war nie der schwierige Teil. Bei einem speziell umweltfreundlichen Geschenk ist es vielmehr die Nachvollziehbarkeit hinter dieser Behauptung.

Schlusswort

Ein umweltfreundliches Geschenk ist nur so glaubwurdig wie die Begrundung, die dahintersteht. Das Wort an sich uberzeugt niemanden, der tatsachlich eine Folgefrage stellt - erst das konkrete Material, die Zertifizierung oder die Dokumentation tun dies. Die Nennung dieser Fakten ist immer ausschlaggebender als die bloße Nennung des Wertes, und zwar jedes Mal, wenn jemand tatsachlich nachpruft.