Cadeaux d'entreprise pour bébés : attendez d'avoir la nouvelle, puis faites le bon choix

Cadeaux d'entreprise pour bebes : attendez d'avoir la nouvelle, puis faites le bon choix

Tous les autres evenements abordes dans cette serie ont une date que l'entreprise peut anticiper. Les fetes de fin d'annee sont inscrites au calendrier un an a l'avance. On connait la date d'anniversaire des le jour de l'embauche. La naissance d'un enfant, c'est different. Il n'existe aucun enregistrement permettant de le prevoir de maniere fiable, et il ne devrait pas y en avoir : c'est le seul evenement pour lequel une entreprise doit attendre d'en etre informee, et cette seule difference change completement la donne.

Le declencheur que personne n'est cense voir venir

La date d'anniversaire d'un salarie est enregistree des son premier jour de travail. Le calendrier des jours feries figure sur un calendrier partage que tout le monde connait deja. Les cadeaux de naissance offerts par l'entreprise ne beneficient d'aucun de ces avantages et ne peuvent d'ailleurs pas en beneficier sans empieter sur un domaine que l'entreprise n'est pas habilitee a surveiller. Supposer une grossesse, ou mettre en place un suivi proactif a ce sujet, est inapproprie, quelles que soient les bonnes intentions qui le sous-tendent - ce qui signifie qu'il s'agit de la seule occasion dans tout le calendrier des cadeaux qui ne puisse veritablement pas etre planifiee avec le meme delai de preparation que toutes les autres occasions de cette serie.

Le seul element declencheur fiable est l'annonce faite par l'employee elle-meme, selon son propre calendrier, quel que soit le moment ou cela se produit. Toute la gestion de cet evenement doit s'articuler autour de ce seul fait.

C'est la que ca ne tient pas la route

Deux types d'erreurs opposees ont tendance a se produire dans ce contexte. Soit une entreprise passe completement a cote de l'evenement, car personne n'est specifiquement charge de surveiller ce genre d'informations, qui passent inapercues jusqu'a bien plus tard ; soit une equipe reagit de maniere excessive et commence a reagir a une rumeur avant meme que quoi que ce soit n'ait ete confirme directement par l'employe.

La portee de l'initiative prete egalement a confusion. Un "cadeau de naissance d'entreprise" est souvent imagine, par defaut, comme un objet destine au nourrisson lui-meme : un jouet, une tenue, quelque chose destine au bebe plutot qu'aux parents. C'est rarement une demande realiste pour une entreprise specialisee dans la production d'articles imprimes et decores, et s'engager dans cette voie signifie generalement soit faire des compromis sur la qualite, soit s'ecarter de ce que l'entreprise peut soutenir de maniere credible.

Prenons un cas assez courant : une equipe apprend par ouie-dire qu'une collegue pourrait etre enceinte, s'emballe avec de bonnes intentions et commence discreetement a organiser un cadeau avant meme que l'employee n'en ait parle directement a qui que ce soit. La nouvelle parvient a l'employee : tout le monde est deja au courant, et elle se retrouve desormais a confirmer une nouvelle veritablement privee sur la page de quelqu'un d'autre plutot que sur la sienne - ce qui est exactement le contraire de ce qu'un geste attentionne est cense accomplir.

L'echec par "absence totale d'intervention" est plus discret, mais tout aussi courant. Une employee revient de son conge parental plusieurs mois plus tard ; le cadeau ne s'est jamais concretise car personne n'a pris l'initiative au moment ou l'annonce a effectivement eu lieu, et cette absence est percue comme un oubli precisement parce que toutes les autres occasions que l'entreprise celebre - un anniversaire, une date anniversaire de travail - rendent l'absence de cette celebration d'autant plus perceptible, et non l'inverse.

Pourquoi il s'agit d'un probleme lie au moment et a la portee de la divulgation, et non d'un probleme de planification

L'entreprise ne peut veritablement pas avancer ce moment declencheur, et ne devrait pas essayer de le faire. Contrairement a toutes les autres etapes de cette serie, l'ensemble du processus doit se derouler selon le rythme propre a l'employe, et non selon un calendrier controle par l'entreprise ou dont celle-ci tirerait profit a controler.

Ce qui a tendance a etre neglige, c'est de prevoir que tout soit pret des l'instant ou la nouvelle est reellement annoncee, plutot que de ne lancer le processus d'approvisionnement qu'apres la publication de l'annonce - ce qui va exactement a l'encontre de la maniere dont devraient se derouler tous les autres evenements recurrents de ce type, et explique en partie pourquoi les cadeaux de naissance offerts par les entreprises sont geres de maniere si incoherente dans la pratique. La portee de cette demarche doit reflete la meme honnetete : le cadeau est destine aux parents, en reconnaissance d'un changement de vie veritablement majeur, et non une tentative de devenir un fournisseur d'articles pour bebes pour une occasion ponctuelle que l'entreprise ne gere qu'une poignee de fois par an tout au plus.

Quels sont les cadeaux de naissance d'entreprise qui font vraiment leur effet ?

La solution consiste a determiner une fois pour toutes, de maniere abstraite, le cadeau et la demarche a suivre bien avant toute annonce specifique - afin de ne pas avoir a rechercher de nouvelles sources d'approvisionnement sous la pression au moment ou la nouvelle tombe reellement. Cette simple mesure de preparation elimine la quasi-totalite de la contrainte de temps liee a une occasion qui, sans cela, ne beneficie d'aucun delai de preparation, contrairement a toutes les autres occasions de faire un cadeau.

Il vaut mieux axer veritablement le cadeau sur le parent - un objet utile pour une personne qui va bientot manquer de temps et de sommeil, de bonne qualite et qui merite d'etre offert - plutot que de se tourner vers des articles pour bebe qui ne relevent pas du domaine de competence de l'entreprise ou pour lesquels celle-ci ne peut pas se porter garante. Et il est particulierement important ici de confirmer l'adresse de livraison a chaque fois, car un nouveau parent est souvent en conge et absent du bureau au moment ou le cadeau est effectivement pret a etre expedie.

Comment SoMerch s'integre

Grace a un stockage gratuit pouvant aller jusqu'a six mois, un article de base destine aux cadeaux de naissance d'entreprise peut etre prepare bien a l'avance et simplement expedie des que la nouvelle est officiellement annoncee, ce qui elimine la pression liee aux delais pour le seul evenement de toute cette serie qui ne peut veritablement pas etre precipite. L'expedition vers plusieurs adresses a travers l'Europe permet d'acheminer le cadeau a un domicile aussi facilement qu'a un bureau, ce qui revet ici une importance particuliere, compte tenu du fait que le destinateur est souvent deja en conge au moment de l'expedition du cadeau.

Il convient egalement de preciser clairement le champ d'application : l'article adapte a cette occasion est un cadeau destine aux parents - pratique, de bonne facture, portant le logo de l'entreprise - et non pas une tentative de proposer des produits pour nourrissons, qui ne relevent pas du domaine de competence d'un fabricant interne specialise dans l'impression et la personnalisation de produits derives. Cela rejoint le schema plus general des cadeaux d'entreprise pour les fetes, aborde ailleurs : un evenement previsible qui necessite un article fabrique et un plan de livraison prepares a l'avance. C'est la seule occasion, dans toute cette categorie, ou l'evenement declencheur est deliberement et a juste titre imprevisible - ce qui explique precisement pourquoi la preparation doit avoir lieu plus tot a toutes les autres etapes du processus.

Cloture

Dans tous les autres cas de cette serie, il est preferable de s'y prendre a l'avance. En revanche, pour les cadeaux d'entreprise a l'occasion d'une naissance, il vaut mieux s'y prendre avant meme que la nouvelle ne soit annoncee : tout preparer bien avant que quiconque ne soit cense etre au courant, puis attendre patiemment que l'employe l'annonce lui-meme.