Neujahrs-Corporate Gifts: Die Runde direkt nach dem großen Fest

Neujahrs-Corporate Gifts: Die Runde direkt nach dem großen Fest

Neujahrs-Corporate Gifts fur Geschaftspartner scheitern in der Regel nicht, weil niemand an diesen Anlass gedacht hat. Sie scheitern vielmehr, weil sie zwei oder drei Wochen nach der großten Geschenkaktion des gesamten Jahres im Unternehmen eintreffen, und genau diese zeitliche Nahe ist das eigentliche Problem, das es zu benennen gilt - nicht etwa ein Mangel an guten Absichten.

Unmittelbar nach Weihnachten besteht eine besondere Art von Risiko

Jeder andere Anlass, der in dieser Reihe behandelt wird, steht in erster Linie im Wettbewerb mit der Gefahr, in Vergessenheit zu geraten - ein Datum, das niemand notiert hat, ein Anlass, den niemand rechtzeitig wahrgenommen hat. NeujahrsCorporate Gifts stehen hingegen vor einer anderen Herausforderung: der Aktualitat. Der Empfanger hat erst wenige Wochen zuvor ein Weihnachtsgeschenk von demselben Unternehmen erhalten, und ein zweites Geschenk, das so kurz darauf eintrifft, wird nicht als eigenstandige Geste wahrgenommen - anders als es der Fall ware, wenn genau derselbe Artikel isoliert und in einem zeitlichen Abstand von mehreren Monaten zu anderen Anlassen eintreffen wurde.

In der Praxis geschieht anstelle einer echten, eigenstandigen Neujahrsgeste meist eines von zwei Dingen: Entweder wird der Anlass ganzlich ubersprungen, weil die fur die Geschenksuche zustandigen Personen vom Dezember-Ansturm erschopft sind und keine separaten Ressourcen oder Budgetmittel mehr fur eine zweite Runde so kurz nach der ersten zur Verfugung stehen. Oder es wird zwar ein Geschenk verschickt, doch es wird stillschweigend in den Ausklang der Weihnachtsvorbereitungen integriert und stellt eher eine Fortsetzung dieser Runde dar als einen eigenstandigen Anlass.

Wo es tatsachlich nicht mehr funktioniert

Das Budget und die Energie fur Corporate Gifts sind in der Regel bereits aufgebraucht, wenn das neue Jahr tatsachlich beginnt. Das Team, das gerade erst ein umfassendes Weihnachtsprogramm durchgefuhrt hat, ist naturgemaß nicht bereit, sofort ein zweites in Angriff zu nehmen, auch wenn der Kalender das neue Jahr technisch gesehen als eigenstandigen Anlass darstellt, der es wert ist, gewurdigt zu werden.

Wenn doch einmal ein Neujahrsgeschenk uberreicht wird, ahnelt es oft dem Weihnachtsgeschenk so sehr - ahnlicher Stil, ahnliche Verpackung, manchmal sogar derselbe Artikel -, dass die Empfanger die beiden Gesten tatsachlich nicht als separate Gesten unterscheiden konnen. Genau diese Ahnlichkeit lasst die besondere Bedeutung des Neujahrs in den Hintergrund treten und verwandelt zwei eigentlich getrennte Anlasse in eine einzige, leicht verlangerte Festtagsgeste.

Nehmen wir einen recht gewohnlichen Fall: Ein Unternehmen versendet am 18. Dezember ein Weihnachtsgeschenk und am 3. Januar ein "Neujahrsgeschenk", das in Ton, Verpackung und Gesamteindruck nahezu identisch ist. Die meisten Empfanger empfinden dies nicht als zwei aufmerksame Gesten im Abstand von zwei Wochen. Sie erleben es als eine einzige Geste, die zufallig in zwei Teilen eintraf, wobei der zweite Teil kaum als eigenstandiges Ereignis wahrgenommen wird.

Auch auf Seiten des Unternehmens summiert sich die Verschwendung. Ein zweiter Produktionsdurchlauf, eine zweite Versandwelle, eine zweite Koordinierungsrunde - all die tatsachlichen Kosten fur die Durchfuhrung eines eigenstandigen Geschenk-Anlasses - werden fur eine Geste aufgewendet, die der Empfanger nicht einmal als von der vorherigen getrennt wahrnimmt. Das Unternehmen bezahlt fur zwei Anlasse und erhalt Anerkennung fur etwa eineinhalb.

Warum es sich hierbei um ein Unterscheidungsproblem und nicht um ein Vergessensproblem handelt

Das Unternehmen in diesem Szenario vergisst nicht wirklich, dass das neue Jahr als Anlass existiert - es versauumt es vielmehr, das Geschenk als etwas wirklich Eigenstandiges darzustellen, das sich von dem Geschenk unterscheidet, das erst wenige Wochen zuvor uberreicht wurde. Das ist ein anderes Problem als das, mit dem Ostern zu kampfen hat, und es erfordert eine andere Losung.

Der eigentliche Unterschied besteht darin, Corporate Gifts als eigenstandige Entscheidung zu behandeln, die zu einem anderen Zeitpunkt als die Weihnachtsgeschenke geplant wird, anstatt sie fast wie eine nachtragliche Idee an dieselbe Dezember-Diskussion anzuhangen. Die "Aktualitat" ist hier der spezifische Feind, in einer Weise, wie es bei keinem anderen in diesem Hub behandelten Anlass der Fall ist - Ostern wird zuruckgestuft, weil es an sich schon als weniger bedeutender Anlass empfunden wird; Neujahr verliert an Bedeutung gerade deshalb, weil es zeitlich zu nah an einem viel großerem Ereignis liegt, das gerade erst stattgefunden hat.

Was zeichnet Neujahrs-Corporate Gifts eigentlich als etwas Besonderes aus?

Die Losung besteht darin, das Neujahrsfest getrennt von Weihnachten zu planen - mit einem eigenen, festgelegten Zeitplan -, damit es nicht in derselben hektischen Jahresendbesprechung wie die Dezember-Maßnahmen beschlossen wird; eine Entscheidung, die unter anderem Druck getroffen wird, fuhrt zu einem wirklich anderen, bewussteren Ergebnis.

Wenn man dem Neujahrsfest einen wirklich anderen Charakter oder ein anderes Element als Weihnachten verleiht - und es nicht zu einer kleineren, ruhigeren Version derselben Geste macht -, tragt dies dazu bei, dass es als eigenstandiger Moment und nicht als bloßes Echo wahrgenommen wird. Auch ein sinnvoller zeitlicher Abstand ist wichtiger, als es zunachst erscheinen mag: nah genug, um noch aktuell und mit der Jahreszeit verbunden zu wirken, aber weit genug vom Weihnachtsversandtermin entfernt, damit es nicht als Anhang zu einem Geschenk wahrgenommen wird, das der Empfanger bereits geoffnet hat. Ein Abstand von drei bis vier Wochen funktioniert in der Regel besser als ein Abstand von nur wenigen Tagen, gerade weil er der ersten Geste Raum gibt, sich vollstandig zu entfalten, bevor die zweite eintrifft.

Wie SoMerch ins Bild passt

Eine kostenlose Lagerhaltung fur bis zu sechs Monate bedeutet, dass ein wirklich einzigartiges Neujahrsprodukt bereits weit vor der hektischen Dezemberzeit hergestellt werden kann - nach einem eigenen Zeitplan geplant, anstatt als nachtraglicher Einfall untergebracht zu werden, wenn die Weihnachtsbestellungen bereits abgewickelt sind und sich die Aufmerksamkeit aller bereits anderen Themen zugewandt hat. Durch das Kitting wird das Neujahrsgeschenk eigenstandig fertiggestellt, und zwar mit den tatsachlich dafur verfugbaren Kapazitaten, anstatt direkt mit der Weihnachtsrunde um dieselbe begrenzte Planungszeit zu konkurrieren.

Der Versand an mehrere Adressen in ganz Europa bedeutet, dass die zeitliche Abstimmung der Neujahrslieferung bewusst erfolgen kann - und zwar zu dem Zeitpunkt, der sich in der Unternehmenskultur des jeweiligen Unternehmens tatsachlich deutlich von Weihnachten abhebt. Dies ist eine planerische Entscheidung, die getroffen werden kann, und keine logistische Einschrankung, die zwangslaufig dazu fuhrt, dass beide Geschenke zeitlich dicht beieinander ankommen. Dies knupft an das allgemeinere Muster der Corporate Gifts an, das an anderer Stelle behandelt wird: ein feststehender Termin, der einen eigenen Produktions- und Lieferplan erfordert, unabhangig von der Weihnachtsrunde, mit der er im Kalender zufallig nebeneinander liegt.

Schlusswort

Neujahrs-Corporate Gifts mussen weder um Aufmerksamkeit noch um das Budget mit Weihnachten konkurrieren. Sie sollten nicht mehr im gleichen Atemzug wie diese geplant werden - dies ist eine Frage der Terminierung und Planung und nicht die Frage, ob so kurz nach der ersten Runde ein großerer Budget fur eine zweite Runde bereitgestellt werden muss.