Intégration SoMerch pour ChatGPT

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En bref

L'intégration SoMerch pour ChatGPT permet de planifier le merch d'entreprise directement dans une conversation ChatGPT.

Le plugin public est actuellement présenté avec le positionnement suivant :

Plan company merch in Europe

Il prend en charge plusieurs tâches liées entre elles :

1. Rechercher de vrais produits SoMerch à partir d'une demande en langage naturel.

2. Comparer les produits avec des prix adaptés à la quantité demandée, et pas uniquement avec un prix d'appel du catalogue.

3. Vérifier la MOQ, le délai, les couleurs disponibles, les informations de durabilité et les liens produits.

4. Ouvrir les détails complets d'un produit lorsqu'un article doit être examiné plus précisément.

5. Créer un concept de merch recommandé ou plusieurs alternatives selon une quantité, un budget, une destination et une échéance.

6. Rouvrir un plan généré récemment sans recommencer depuis le début.

7. Demander un devis formel via un parcours de confirmation avant que la demande ne soit envoyée.

Les cas d'usage courants incluent les kits d'onboarding, les cadeaux collaborateurs, les cadeaux clients, le merch de conférence, les objets distribués lors d'événements et les programmes de merch d'entreprise plus larges.

La page publique du plugin propose actuellement ces exemples de prompts :

@SoMerch Planifie des kits d'onboarding pour 150 collaborateurs en Allemagne et en France avec un budget inférieur à 60 € par personne.

@SoMerch Trouve des cadeaux clients durables à moins de 30 €, sans vêtements.

@SoMerch Crée trois options de merch pour une conférence de 500 personnes avec un budget de 10 000 €.

L'intégration ne passe pas de commande e-commerce payante et n'effectue aucun transfert d'argent. La recherche de produits et la planification de merch sont des parcours de conseil. Les prix commerciaux finaux et les détails de production sont confirmés dans le cadre du processus de devis SoMerch.

Objectifs

L'intégration est conçue pour simplifier la planification du merch d'entreprise sans obliger l'utilisateur à quitter la conversation pour chaque produit, prix ou décision de planification.

Les principaux objectifs sont de :

• rendre le catalogue réel SoMerch consultable en langage naturel ;

• utiliser la quantité demandée pour évaluer le palier de prix applicable ;

• rendre visibles les contraintes de MOQ et de délai avant que l'utilisateur ne retienne une idée ;

• transformer un brief court en concept de merch concret ;

• comparer plusieurs concepts lorsque l'utilisateur demande explicitement des alternatives ;

• évaluer si la date de livraison demandée est réaliste ;

• distinguer clairement les marchés de destination pris en charge et non pris en charge ;

• afficher visuellement les informations produit et les plans dans ChatGPT ;

• passer de la planification à un devis formel uniquement après examen et confirmation par l'utilisateur.

Avant de commencer

Vous n'avez pas besoin de préparer un brief d'achat détaillé avant d'utiliser SoMerch.

Une demande simple peut suffire pour commencer, mais les résultats sont meilleurs lorsque le prompt contient les informations importantes pour le projet.

La consultation de produits et la génération d'un plan de merch ne créent pas de commande commerciale.

Un compte SoMerch n'est pas nécessaire pour rechercher des produits ou générer un plan. Une demande de devis formel nécessite des informations sur l'entreprise et le contact. Si l'adresse e-mail professionnelle est nouvelle pour SoMerch, le parcours de devis habituel peut créer le compte correspondant et envoyer l'e-mail standard de bienvenue avec connexion.

Installer SoMerch dans ChatGPT

Étape 1 : ouvrir la page publique du plugin SoMerch

Ouvrez la page publique de SoMerch dans ChatGPT :

https://chatgpt.com/plugins/plugin_asdk_app_6a84141dbb1c8191acdb877b8b846b8a

La page en ligne affiche le nom SoMerch, le sous-titre Plan company merch in Europe, des prompts suggérés, la description du plugin et le bouton Install plugin.

Étape 2 : connecter SoMerch à ChatGPT

Sélectionnez Install plugin.

ChatGPT ouvre une boîte de dialogue intitulée :

Add SoMerch to ChatGPT

Examinez les informations affichées par ChatGPT puis sélectionnez Connect si vous souhaitez ajouter le plugin.

Cette étape connecte le plugin SoMerch à ChatGPT. Elle ne consiste pas à saisir votre mot de passe SoMerch dans ChatGPT.

Étape 3 : vérifier que le plugin est installé

Une fois la connexion réussie, la page publique du plugin passe à l'état installé et affiche Try in chat.

Sélectionnez Try in chat pour ouvrir une conversation dans laquelle SoMerch est disponible.

Étape 4 : décrire votre besoin

SoMerch apparaît comme plugin sélectionné dans la zone de saisie de ChatGPT.

Vous pouvez maintenant décrire le projet en langage naturel.

Par exemple :

Planifie des kits d'onboarding pour 150 collaborateurs en Allemagne et en France avec un budget inférieur à 60 € par personne.

Vous n'avez pas besoin de connaître les identifiants produits, identifiants de catégories, références internes de commande ou champs API.

Rechercher et comparer des produits

SoMerch peut rechercher dans le catalogue de merch en ligne à partir d'une demande en langage naturel.

Les critères de recherche utiles incluent :

• le type de produit ;

• le nom du produit ou de la marque en texte libre ;

• la quantité ;

• le prix unitaire estimé maximum ;

• la catégorie ;

• la collection ;

• la préférence de durabilité ;

• l'exclusion des vêtements ;

• la langue de présentation.

Par exemple :

Trouve des cadeaux clients durables à moins de 30 €, sans vêtements.

ou :

Trouve des gourdes réutilisables pour 100 collaborateurs à moins de 25 € l'unité.

Lorsque la quantité est indiquée, SoMerch utilise le palier de prix applicable à la quantité demandée pour filtrer par prix.

C'est différent d'une vérification basée uniquement sur le prix d'appel du catalogue. Un produit dont le prix commence sous le budget à très grande quantité n'est pas automatiquement considéré comme étant dans le budget pour une quantité demandée plus faible.

Les cartes produits peuvent afficher :

• l'image du produit ;

• le nom du produit ;

• le prix de départ ou le prix applicable ;

• la MOQ ;

• le délai ;

• le SKU ;

• les couleurs pertinentes ;

• un lien vers le produit.

Le résultat de recherche est volontairement concis. Si un produit semble pertinent, demandez ses détails complets plutôt que d'afficher tous les champs du catalogue dans le premier résultat.

Voir les détails complets d'un produit

Une fois un produit trouvé, demandez à ChatGPT d'afficher ses informations SoMerch complètes.

Par exemple :

Affiche les détails complets du Dopper Original, notamment les paliers de prix, les couleurs, la MOQ, la personnalisation et le délai.

La réponse détaillée peut inclure :

• le nom complet du produit et son SKU ;

• la description actuelle du catalogue ;

• l'ensemble des paliers de prix par quantité ;

• la MOQ ;

• les variantes et couleurs disponibles ;

• les méthodes de personnalisation ;

• le délai estimé ;

• les informations de durabilité ;

• les informations sur les matériaux ou la construction lorsqu'elles sont publiées ;

• le lien vers le produit SoMerch en ligne.

La vue détaillée doit être considérée comme une information de catalogue et non comme un devis de production final. La disponibilité des produits, la personnalisation, l'emballage, l'expédition et les autres conditions commerciales sont confirmés dans le cadre du processus de devis.

Planifier un projet de merch

Pour un projet plus large, décrivez l'objectif plutôt que de rechercher les produits un par un.

Exemples :

Planifie des kits d'onboarding pour 150 collaborateurs en Allemagne et en France avec un budget inférieur à 60 € par personne.

Crée trois options de merch pour une conférence de 500 personnes avec un budget de 10 000 €.

Planifie des cadeaux clients durables pour 200 destinataires en Allemagne avec un budget de 35 € par personne.

Un brief de projet peut inclure :

• l'objectif ou l'occasion ;

• le public ;

• la quantité ;

• le budget par destinataire ;

• le budget total ;

• l'échéance ;

• les catégories ou collections ;

• les couleurs préférées ;

• les exigences de durabilité ;

• l'exclusion des vêtements ;

• les exigences de personnalisation ;

• les marchés des destinataires.

Par défaut, SoMerch peut retourner un concept recommandé. Lorsque l'utilisateur demande explicitement de comparer plusieurs options, le planificateur peut retourner jusqu'à trois niveaux de concept :

• une option plus légère ;

• un ensemble recommandé ;

• un article fort unique ou une autre direction premium.

Chaque plan est construit à partir de vrais produits SoMerch publiés.

La vue du plan peut inclure :

• les produits sélectionnés ;

• les images produits ;

• les prix unitaires adaptés à la quantité ;

• la quantité par article ;

• la gestion des MOQ ;

• le sous-total des produits ;

• la dépense totale requise ;

• le coût effectif par destinataire ;

• les exclusions ;

• le calendrier de production ;

• la faisabilité de la livraison ;

• les hypothèses ;

• les avertissements ;

• une référence de plan SoMerch.

Le plan visuel permet de comparer plusieurs directions sans devoir combiner manuellement des pages de catalogue et des feuilles de calcul.

Un plan ne crée pas de commande client, de travail de production ni de demande de devis.

Fonctionnement du budget

SoMerch utilise la quantité demandée lorsqu'il évalue les prix produits.

Par exemple, un utilisateur qui planifie 150 kits de bienvenue doit voir des prix correspondant au palier applicable à 150 unités, et non un prix d'appel inférieur qui ne serait disponible qu'à une quantité plus élevée.

La MOQ compte également.

Si un produit a une quantité minimale de commande supérieure au nombre prévu de destinataires, le planificateur peut tenir compte de la quantité réellement à acheter et des unités excédentaires au lieu de supposer que la quantité souhaitée peut être achetée sous la MOQ.

Le plan peut évaluer :

• un budget par destinataire ;

• ou un budget total de projet.

Le sous-total affiché représente les produits inclus dans le concept. Sauf indication explicite contraire, les coûts comme la personnalisation, l'emballage, l'expédition et les taxes ne sont pas automatiquement inclus dans le sous-total du merch.

Fonctionnement de la faisabilité des délais

Lorsque l'utilisateur fournit une échéance, SoMerch évalue si le concept peut raisonnablement être livré à temps.

La logique de planification actuelle peut prendre en compte des étapes telles que :

• la création graphique et la validation du BAT ;

• la production ;

• la personnalisation ;

• l'expédition ;

• une marge de sécurité.

Lorsque la personnalisation n'est pas requise, l'étape de décoration peut être retirée du calendrier.

Le planificateur peut indiquer :

• le nombre de jours ouvrés requis ;

• le nombre de jours ouvrés disponibles ;

• le niveau de risque lié au délai ;

• la dernière date sûre pour commander ;

• la date de livraison la plus proche possible lorsque l'échéance demandée ne peut pas être respectée.

Si aucun concept généré ne peut respecter l'échéance, SoMerch ne doit pas inventer une date de livraison réalisable. Il peut plutôt expliquer que la date demandée n'est pas faisable et présenter les compromis de délai pertinents.

Lorsqu'une alternative plus rapide est disponible, elle est distincte des concepts générés. Sa date ne doit pas être interprétée comme la date limite de commande applicable à tous les concepts affichés dans le plan.

Marchés de destination pris en charge

Le périmètre actuel de fulfillment SoMerch couvre les 27 États membres de l'Union européenne plus la Suisse.

Le planificateur accepte les noms de pays et les codes ISO à deux lettres pour les destinations prises en charge.

Si toutes les destinations demandées se trouvent hors de la zone de fulfillment SoMerch, le planificateur doit retourner un résultat indiquant que le marché n'est pas pris en charge plutôt que de produire un plan avec des hypothèses de livraison non valides.

Si la demande mélange des destinations prises en charge et non prises en charge, SoMerch peut produire un plan pour les marchés pris en charge tout en indiquant clairement les destinations qui se trouvent hors du périmètre actuel.

Cette distinction est importante pour les équipes distribuées. Une entreprise peut être située hors d'Europe tout en planifiant du merch pour des collaborateurs ou destinataires situés sur des marchés européens pris en charge.

Rouvrir un plan récent

Chaque plan SoMerch généré reçoit une courte référence, par exemple :

SM-7QK4-8P2

Le plan est stocké temporairement afin que l'utilisateur puisse y revenir dans le même parcours de planification.

Par exemple :

Montre-moi de nouveau ce plan.

ChatGPT peut rouvrir le plan SoMerch stocké au lieu d'en générer un nouveau.

Cela conserve les mêmes :

• produits ;

• prix ;

• structure des options ;

• informations de faisabilité ;

• interface du plan.

Les snapshots de plan sont temporaires et expirent actuellement après environ 24 heures.

Si le plan a expiré, créez-en un nouveau à partir du brief initial.

Rouvrir un plan ne crée pas de devis, de commande client ni de travail de production.

Demander un devis formel

Lorsqu'un utilisateur est satisfait d'un plan, il peut demander à SoMerch de préparer une demande de devis formel.

Par exemple :

Je souhaite un devis formel pour l'option recommandée.

SoMerch a besoin des informations professionnelles nécessaires à la demande, notamment :

• le nom de l'entreprise ;

• le nom du contact ;

• l'adresse e-mail professionnelle ;

• l'acceptation explicite des conditions et de la politique de confidentialité SoMerch.

Les informations facultatives peuvent inclure un numéro de téléphone, un budget cible, une échéance et des notes.

Autorisation ChatGPT avant le partage de données

Avant qu'une action de l'outil ne partage avec SoMerch les coordonnées indiquées, ChatGPT peut afficher une boîte de dialogue précisant les données qui seront partagées.

L'utilisateur peut examiner l'action et choisir de l'autoriser ou non.

La boîte de dialogue d'autorisation constitue une étape de sécurité importante, mais elle ne correspond pas encore à l'envoi final du devis.

Parcours de confirmation SoMerch

L'outil de devis SoMerch utilise un processus de confirmation en deux étapes.

Lors du premier appel de devis SoMerch :

1. aucune demande de devis n'est créée ;

2. SoMerch retourne un aperçu exact de ce qui serait envoyé ;

3. un jeton de confirmation à usage unique est généré ;

4. ChatGPT demande à l'utilisateur de confirmer l'aperçu.

Ce n'est qu'après confirmation explicite de l'utilisateur que ChatGPT peut effectuer le second appel avec les mêmes données et le jeton de confirmation retourné.

Ce second appel confirmé peut créer la demande de devis formel et notifier l'équipe SoMerch.

Pour une nouvelle adresse e-mail professionnelle, le parcours SoMerch habituel peut aussi créer le compte correspondant et envoyer un e-mail de bienvenue avec un lien magique de connexion.

N'utilisez pas de fausses coordonnées lorsque vous demandez un véritable devis.

Que se passe-t-il après une demande de devis ?

Une demande de devis fait passer l'interaction de la planification au workflow commercial SoMerch.

Cela ne signifie pas qu'un paiement a été effectué ni que la production a automatiquement commencé.

L'équipe SoMerch peut examiner :

• l'option de plan sélectionnée ;

• les exigences produit ;

• la quantité ;

• le budget cible ;

• l'échéance ;

• les informations de destination ;

• les exigences de personnalisation ;

• les besoins d'emballage ou de fulfillment ;

• les notes fournies par l'utilisateur.

La disponibilité finale des produits, la personnalisation, l'expédition et les prix commerciaux peuvent ensuite être confirmés dans le cadre du devis formel.

Marchés, prix et hypothèses de livraison

L'intégration ChatGPT est conçue pour aider les utilisateurs à prendre une décision de planification utile avant de demander un devis.

Les principes suivants doivent rester clairs :

Les prix affichés pendant la planification sont indicatifs.

Utilisez le processus de devis formel lorsqu'un prix exact prêt pour la production est nécessaire.

Façons courantes d'utiliser SoMerch dans ChatGPT

Onboarding des collaborateurs

Une équipe People ou RH peut demander :

Planifie des kits d'onboarding pour 150 collaborateurs en Allemagne et en France avec un budget inférieur à 60 € par personne.

SoMerch peut identifier le cas d'usage onboarding, choisir des produits adaptés, tenir compte de la quantité demandée, comparer plusieurs concepts si demandé et évaluer la faisabilité de la livraison.

Cadeaux collaborateurs

Une équipe People peut décrire l'occasion, le nombre de destinataires, la destination et le budget.

Le planificateur peut alors construire un concept de merch concret tout en rendant visibles les contraintes produit et livraison.

Cadeaux clients

Une équipe Marketing ou Sales peut rechercher directement :

Trouve des cadeaux clients durables à moins de 30 €, sans vêtements.

C'est utile lorsque l'acheteur connaît déjà la direction produit et veut comparer de vraies options du catalogue avant de demander un plan plus large.

Événements et conférences

Une équipe Marketing ou Events peut demander :

Crée trois options de merch pour une conférence de 500 personnes avec un budget de 10 000 €.

Le planificateur peut comparer plusieurs directions de concept tout en gardant la dépense totale visible.

Recherche produit

Lorsque l'utilisateur n'est pas encore prêt à créer un kit complet, SoMerch peut simplement servir à comparer des produits, prix, couleurs, méthodes de personnalisation et délais.

Données, autorisations et confidentialité

Les informations partagées avec SoMerch dépendent de ce que l'utilisateur demande au plugin.

Recherche produit

Une recherche produit peut inclure :

• les termes de recherche ;

• les catégories de produits ;

• la quantité ;

• le prix unitaire estimé maximum ;

• les exigences de durabilité ;

• les préférences de couleur ;

• l'exclusion des vêtements ;

• la langue de présentation.

La recherche ne nécessite pas les coordonnées du client.

Planification de merch

Un plan de merch peut inclure :

• l'objectif du projet ;

• le public ;

• la quantité ;

• le budget par personne ou global ;

• les marchés de destination ;

• l'échéance ;

• les préférences produit ;

• les préférences de durabilité ;

• les exigences de personnalisation ;

• les hypothèses de planification.

La génération du plan ne crée pas à elle seule un client, une commande ou une demande de devis.

Demande de devis

Une demande de devis formel peut inclure :

• le nom de l'entreprise ;

• le nom du contact ;

• l'adresse e-mail professionnelle ;

• un numéro de téléphone facultatif ;

• l'option de plan sélectionnée ;

• la quantité ;

• le budget cible ;

• l'échéance ;

• les notes ;

• l'acceptation des conditions ;

• un consentement marketing facultatif.

ChatGPT peut afficher une demande d'autorisation avant que les coordonnées ne soient partagées via l'outil.

SoMerch exige également une confirmation explicite avant la création finale de la demande de devis.

Pour toutes les informations sur le traitement des données, la conservation et les droits des utilisateurs, consultez la Politique de confidentialité SoMerch.

Lorsque vous signalez un problème technique, indiquez :

• la date et l'heure approximatives ;

• ce que vous avez demandé à ChatGPT ;

• si SoMerch était sélectionné ;

• la référence du plan si elle existe ;

• le nom du produit ou le SKU si pertinent ;

• l'erreur ou l'avertissement affiché ;

• le résultat attendu.

N'envoyez pas de mots de passe, clés API, codes d'authentification, jetons d'accès ou autres secrets d'authentification dans un message au support.

Déconnecter ou désinstaller SoMerch

Vous pouvez arrêter d'utiliser SoMerch dans ChatGPT en supprimant ou en déconnectant le plugin via les contrôles disponibles pour les plugins installés dans votre compte ChatGPT.

La suppression du plugin n'annule pas automatiquement :

• une commande SoMerch existante ;

• une demande de devis déjà envoyée ;

• un travail de production ;

• une expédition active ;

• un autre accord commercial déjà créé en dehors de la conversation de planification.

Les snapshots de plan temporaires expirent indépendamment de l'installation du plugin.

Les données opérationnelles et commerciales déjà existantes dans SoMerch sont traitées conformément aux conditions SoMerch applicables, aux règles de confidentialité et aux obligations légales de conservation.

Support

Pour obtenir de l'aide avec SoMerch pour ChatGPT, contactez :

Support SoMerch

support@somerch.co

Liens utiles :

• SoMerch pour ChatGPT

• SoMerch

• Politique de confidentialité SoMerch

• Conditions générales SoMerch