Politique de confidentialité

Prisma Ltd. (« SoMerch », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les informations lorsque vous utilisez :

• le site web SoMerch à l'adresse somerch.co et ses pages associées ;

• la plateforme et les applications SoMerch ;

• les formulaires, les demandes de devis et les services d'assistance ;

• l'application ChatGPT SoMerch ;

• le serveur Model Context Protocol (« MCP ») SoMerch et les composants interactifs ;

• l'intégration SoMerch pour monday.com ;

• les autres intégrations, outils et services exploités par SoMerch ; et

• nos services de merchandising d'entreprise, de production, d'entreposage, d'exécution des commandes et de livraison.

Le site web, la plateforme, les applications et les services SoMerch s'adressent principalement aux utilisateurs professionnels et sont exploités dans un contexte business-to-business.

1. Qui nous sommes

SoMerch est détenu et exploité par :

Prisma Ltd.
Une société immatriculée en République de Bulgarie

Siège social :
23A Dimitar Konstantinov Street
Pleven, Bulgaria

Principal bureau opérationnel et adresse de correspondance :
32 Vranya Street
Banishora, 1233 Sofia
Bulgaria

Contact confidentialité et assistance : support@somerch.co

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, y compris Regulation (EU) 2016/679, le General Data Protection Regulation (« GDPR »), Prisma Ltd. est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf indication contraire.

2. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s'applique lorsque vous :

• visitez le site web SoMerch ou interagissez avec celui-ci ;

• créez ou utilisez un compte sur la plateforme SoMerch ;

• utilisez une application mobile, de bureau ou web SoMerch ;

• nous contactez ou demandez des informations ;

• demandez un devis, une proposition, un échantillon ou une recommandation de produits ;

• soumettez un projet de merchandising d'entreprise ;

• passez ou gérez une commande ;

• utilisez nos services d'entreposage, d'exécution des commandes ou de livraison ;

• utilisez l'application ChatGPT SoMerch ou une autre intégration SoMerch autorisée ;

• interagissez avec le serveur MCP SoMerch ou un composant interactif SoMerch ;

• connectez ou utilisez l'intégration SoMerch pour monday.com ;

• configurez ou exécutez un flux de travail monday.com qui utilise SoMerch ;

• recevez des produits dans le cadre d'une commande passée par votre employeur ou un autre client professionnel ;

• vous abonnez à des communications marketing ; ou

• communiquez ou faites autrement affaire avec nous.

La présente Politique de confidentialité ne régit pas les activités de traitement indépendantes des plateformes, sites web ou services de tiers, y compris OpenAI, ChatGPT et monday.com. Ces prestataires traitent les informations selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

3. Catégories de données que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec SoMerch.

3.1 Informations professionnelles et de contact

Nous pouvons collecter :

• le prénom et le nom ;

• le nom de l'entreprise ;

• le titre du poste ou le rôle professionnel ;

• l'adresse e-mail professionnelle ;

• le numéro de téléphone professionnel ;

• le pays et la langue préférée ;

• l'adresse professionnelle ;

• l'adresse de facturation ;

• les informations de TVA ou d'identification fiscale ;

• les informations relatives à votre relation avec l'entreprise que vous représentez ; et

• les préférences de communication.

3.2 Informations relatives aux demandes, devis et projets

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons collecter :

• le type de projet et le cas d'usage ;

• les produits ou catégories de produits requis ;

• les quantités estimées ;

• le budget ou la fourchette budgétaire ;

• les styles, couleurs et matières préférés ;

• les préférences en matière de durabilité ;

• les pays de destination ;

• le délai de production ou de livraison demandé ;

• les exigences en matière d'identité visuelle et d'impression ;

• les exigences en matière d'emballage, d'entreposage et d'exécution des commandes ;

• les notes et instructions relatives au projet ;

• les informations sur la manière dont vous avez connu SoMerch ;

• les produits sélectionnés ou les plans de projet ; et

• les autres informations que vous fournissez volontairement au sujet du projet.

3.3 Fichiers et actifs de marque

Lorsque cela est pertinent pour votre demande ou votre commande, nous pouvons collecter des fichiers tels que :

• les logos d'entreprise ;

• les chartes graphiques ;

• les fichiers graphiques ;

• les images ;

• les références de produits ;

• les tableurs ;

• les fichiers de destinataires ou d'adresses ;

• les maquettes ;

• les fichiers prêts à imprimer ; et

• les autres documents de projet.

Vous ne devez fournir que des fichiers que vous êtes autorisé à utiliser et à partager.

3.4 Données de plateforme et de compte

Si vous utilisez la plateforme, les applications ou les intégrations SoMerch, nous pouvons collecter :

• le nom du compte et les coordonnées professionnelles ;

• le rôle et les autorisations du compte ;

• l'association à une entreprise ou à un espace de travail ;

• les enregistrements de connexion et d'authentification ;

• les préférences de la plateforme ;

• les sélections de produits ;

• les projets, devis, commandes et enregistrements de stock ;

• les enregistrements d'approbation et d'activité ;

• les instructions d'entrepôt et d'exécution des commandes ;

• les communications d'assistance ;

• les informations de configuration de l'intégration ; et

• les informations de configuration de l'application.

Nous ne demandons pas aux utilisateurs de fournir des mots de passe, des codes d'authentification ou des identifiants API via l'application ChatGPT SoMerch ni via les champs de flux de travail monday.com.

3.5 Données de commande, de facturation et de transaction

Lorsque vous poursuivez avec une commande ou un service payant, nous pouvons traiter :

• les détails des devis et des commandes ;

• les bons de commande ;

• les informations de facturation et d'émission de factures ;

• les informations de TVA ;

• le statut de paiement ;

• les références de transaction ;

• les avoirs et les enregistrements de remboursement ;

• les approbations de commande ;

• les enregistrements de production ;

• les enregistrements d'entrepôt ;

• les enregistrements d'expédition ; et

• les communications relatives à la commande.

SoMerch ne collecte pas intentionnellement les données complètes de cartes de paiement via l'application ChatGPT. Lorsque des services de paiement sont proposés, les informations de carte peuvent être traitées directement par un prestataire de paiement autorisé, selon ses propres conditions de confidentialité et de sécurité.

3.6 Informations relatives aux destinataires et à la livraison

Lorsqu'un projet confirmé nécessite une livraison à des employés, des clients, des bureaux, des lieux d'événement ou d'autres destinataires, nous pouvons traiter :

• le nom du destinataire ;

• l'entreprise ou le service ;

• l'adresse de livraison ;

• le numéro de téléphone professionnel ou de livraison ;

• l'adresse e-mail lorsque cela est requis pour les notifications de livraison ;

• la taille de vêtement ou la variante de produit ;

• le cadeau ou le produit sélectionné ;

• les informations de suivi d'expédition ;

• le statut de livraison ; et

• les informations nécessaires pour traiter les retours, les livraisons échouées ou les réclamations de livraison.

Les noms des destinataires et les adresses de livraison à domicile ne sont pas requis pour une recherche générale de produits ou une planification initiale de projet via l'application ChatGPT. Ils peuvent être collectés ultérieurement via la plateforme SoMerch, une intégration autorisée telle que monday.com, ou un autre processus sécurisé lorsque cela est requis pour un projet d'exécution des commandes confirmé.

Si vous fournissez des données personnelles concernant une autre personne, vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez d'une base juridique et d'une autorité appropriées pour nous fournir ces informations.

3.7 Données techniques et d'utilisation

Lorsque vous utilisez notre site web, notre plateforme, nos applications ou nos intégrations, nous ou nos prestataires de services pouvons traiter des informations techniques limitées telles que :

• l'adresse IP ;

• le type de navigateur et d'appareil ;

• le système d'exploitation ;

• les paramètres de langue et de région ;

• les pages ou zones de l'application visitées ;

• la source de provenance ;

• les informations de session et d'interaction ;

• la date et l'heure approximative d'accès ;

• les préférences en matière de cookies et de consentement ;

• la version de l'application ;

• l'outil, le flux de travail ou la fonctionnalité utilisé(e) ;

• le statut de la réponse ;

• les informations de performance et d'erreur ;

• les identifiants d'exécution de flux de travail ou d'abonnement ;

• les signaux de sécurité et de prévention des abus ; et

• les identifiants techniques pseudonymes lorsque cela est requis pour le fonctionnement ou la sécurité.

Nous n'utilisons pas ces informations techniques pour créer des profils sensibles concernant les utilisateurs.

3.8 Informations marketing

Lorsque la loi le permet, nous pouvons traiter :

• le statut d'abonnement marketing ;

• l'historique des communications ;

• l'engagement vis-à-vis des campagnes ;

• la participation à des événements ;

• les domaines d'intérêt professionnel ; et

• les enregistrements de désabonnement ou d'opposition.

4. Comment nous collectons les informations

Nous pouvons collecter des informations :

4.1 Directement auprès de vous

Par exemple, lorsque vous :

• remplissez un formulaire sur le site web ;

• nous contactez par e-mail, téléphone, chat ou un autre canal ;

• créez ou utilisez un compte SoMerch ;

• demandez un devis ou une recommandation de produits ;

• téléversez un fichier ;

• soumettez ou approuvez un projet ;

• passez ou gérez une commande ;

• utilisez l'application ChatGPT SoMerch ;

• connectez l'intégration SoMerch à monday.com ;

• configurez ou utilisez un flux de travail impliquant SoMerch ;

• soumettez une demande de devis via une intégration ;

• contactez l'assistance ; ou

• vous abonnez à des communications marketing.

4.2 Auprès de votre employeur ou d'un autre client professionnel

Une entreprise peut fournir des informations concernant ses employés, prestataires, clients, participants à des événements ou autres destinataires lorsqu'elle utilise nos services de production, d'entreposage, de constitution de kits, d'exécution des commandes ou de livraison.

4.3 Par l'intermédiaire de ChatGPT, de monday.com ou d'une autre intégration autorisée

Lorsque vous utilisez l'application ChatGPT SoMerch, ChatGPT peut transmettre des informations spécifiques à la tâche aux outils MCP SoMerch afin d'exécuter l'action que vous avez demandée.

SoMerch ne reçoit que les informations transmises à l'outil ou au composant interactif concerné. Nous ne demandons pas, ne récupérons pas, ne reconstituons pas et ne collectons pas intentionnellement l'intégralité de votre historique de conversations ChatGPT.

Lorsque vous utilisez l'intégration SoMerch pour monday.com, monday.com peut transmettre à SoMerch les informations que vous avez sélectionnées ou configurées dans un flux de travail afin d'exécuter l'action de flux de travail demandée. Cela peut inclure des informations sur les destinataires, les commandes et produits sélectionnés, les quantités, les tailles, les valeurs du flux de travail et des métadonnées techniques d'intégration.

SoMerch n'accède pas de manière indépendante au contenu intégral de votre compte ou de vos tableaux monday.com, et n'en copie pas le contenu. L'intégration est conçue pour traiter les informations requises pour les fonctionnalités de flux de travail que vous configurez et utilisez.

4.4 De manière automatique

Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement via :

• des cookies essentiels ;

• des technologies d'analytique ;

• des outils de sécurité ;

• des journaux de serveur ;

• des journaux d'application ; et

• des technologies similaires nécessaires pour exploiter et protéger nos services.

4.5 Auprès de prestataires de services et de partenaires commerciaux

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires qui assistent pour :

• l'hébergement de la plateforme ;

• le CRM et la communication client ;

• la production ;

• l'entreposage ;

• l'expédition et la livraison ;

• le paiement et la facturation ;

• l'analytique ;

• la sécurité ; et

• l'assistance.

5. Intégrations SoMerch : ChatGPT, MCP et monday.com

5.1 Fonctionnement de l'application ChatGPT

L'application ChatGPT SoMerch permet aux utilisateurs d'effectuer des actions telles que :

• rechercher dans le catalogue de produits SoMerch ;

• extraire les détails des produits ;

• comparer des produits de merchandising d'entreprise ;

• créer des plans préliminaires d'intégration, d'événement, de cadeaux ou d'autres plans de merchandising ;

• évaluer un projet au regard des quantités, du budget, des pays de destination, des préférences et des délais ;

• consulter des composants interactifs de plan de projet ; et

• soumettre une demande de devis à SoMerch après confirmation explicite.

L'application communique avec SoMerch via un serveur MCP distant exploité pour SoMerch.

5.2 Informations traitées pour la recherche de produits et la planification

Selon votre demande, l'application peut traiter :

• les termes de recherche ;

• les catégories de produits ;

• les préférences de produits ou de collections ;

• la quantité ;

• le budget estimé ;

• les pays de destination ;

• le délai demandé ;

• le cas d'usage ;

• les catégories préférées ou exclues ;

• les couleurs ou styles préférés ;

• les préférences en matière de durabilité ;

• le fait que les vêtements doivent être inclus ou exclus ; et

• des notes de projet limitées que vous choisissez de fournir.

Ces informations sont utilisées pour fournir des résultats de produits ou préparer un plan de merchandising préliminaire.

5.3 Demandes de devis

La recherche de produits ou la génération d'un plan ne crée pas automatiquement une demande de devis, une commande, un contrat ou une obligation de paiement.

Une demande de devis n'est soumise que lorsque vous :

• sélectionnez une option de projet ;

• fournissez les coordonnées professionnelles requises ;

• examinez les informations qui seront soumises ;

• consentez à être contacté ; et

• confirmez explicitement la soumission.

Une demande de devis peut inclure :

• le plan et les produits sélectionnés ;

• les quantités ;

• le budget du projet ;

• les pays de destination ;

• le délai demandé ;

• le nom de l'entreprise ;

• le nom du contact ;

• l'adresse e-mail professionnelle ;

• un numéro de téléphone professionnel facultatif ;

• les notes de projet ;

• le statut de soumission et de consentement ; et

• une référence de demande de devis.

La soumission d'une demande de devis ne passe pas de commande, ne réserve pas de stock, ne garantit pas de tarification, ne garantit pas de livraison et ne traite pas de paiement. Un membre de l'équipe SoMerch peut vous contacter afin de vérifier les exigences et de préparer une proposition formelle.

5.4 Informations que nous ne collectons pas intentionnellement via l'application ChatGPT

L'application ChatGPT SoMerch n'est pas conçue pour demander ou collecter :

• l'intégralité de l'historique des conversations ChatGPT ;

• les mots de passe ChatGPT ou OpenAI ;

• les clés API ;

• les jetons d'authentification ;

• les codes d'authentification multifactorielle ou les codes à usage unique ;

• les données complètes de cartes de paiement ;

• les numéros d'identification délivrés par une autorité publique ;

• les informations de santé ;

• les informations biométriques ;

• les informations relatives à l'origine raciale ou ethnique ;

• les opinions politiques ;

• les convictions religieuses ou philosophiques ;

• l'appartenance syndicale ;

• les informations génétiques ;

• les informations concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne ;

• les informations relatives aux condamnations pénales ;

• des coordonnées GPS précises ;

• les adresses personnelles des employés lors de la planification initiale des produits ; ou

• d'autres informations qui ne sont pas nécessaires à la fonction SoMerch demandée.

Veuillez ne pas inclure de telles informations dans les champs de texte libre, les notes de projet, les fichiers téléversés ou les champs d'intégration, sauf si cela est strictement nécessaire au service demandé et que vous êtes autorisé à les fournir.

5.5 Données renvoyées à ChatGPT

Afin de présenter le résultat demandé, le serveur MCP SoMerch peut renvoyer à ChatGPT des informations telles que :

• les noms et descriptions de produits ;

• les images et liens de produits ;

• les identifiants de produits ;

• les prix ou estimations de prix préliminaires ;

• les quantités minimales ;

• les attributs de produits ;

• les méthodes de marquage ;

• les informations de délai ;

• les options de plan de projet ;

• les hypothèses de coût ;

• les indicateurs de faisabilité ;

• les avertissements et limitations ;

• le statut de la demande de devis ; et

• une référence de demande de devis destinée à l'utilisateur.

Nous visons à ne renvoyer que les informations pertinentes pour l'action demandée. Nous ne renvoyons pas intentionnellement de journaux internes, de jetons d'accès, d'enregistrements de base de données privés, d'identifiants de compte internes ou d'informations de diagnostic inutiles.

5.6 Fonctionnement de l'intégration monday.com

L'intégration SoMerch pour monday.com permet aux utilisateurs professionnels autorisés de connecter un compte SoMerch à monday.com et d'utiliser les fonctionnalités SoMerch au sein des flux de travail monday.com.

Selon le flux de travail configuré par l'utilisateur, l'intégration peut permettre aux utilisateurs de :

• sélectionner une commande SoMerch existante ;

• sélectionner les produits contenus dans cette commande ;

• indiquer les quantités de produits et les tailles ou variantes disponibles ;

• fournir des informations de destinataire et de livraison à partir des champs de tableau monday.com ;

• créer une expédition dans SoMerch ;

• renvoyer à monday.com des identifiants d'expédition et des informations de statut d'expédition ;

• recevoir des événements de flux de travail lorsqu'un statut d'expédition SoMerch change ; et

• utiliser les informations de suivi d'expédition dans des actions de flux de travail monday.com ultérieures.

L'intégration ne traite des données que lorsqu'un utilisateur autorisé connecte SoMerch à monday.com, ou configure ou exécute un flux de travail qui utilise une fonctionnalité d'intégration SoMerch.

5.7 Informations traitées via l'intégration monday.com

Selon le flux de travail configuré par l'utilisateur, monday.com peut transmettre à SoMerch des informations telles que :

• le nom du destinataire ;

• l'adresse e-mail professionnelle ou de livraison ;

• l'adresse de livraison ;

• la ville ;

• le code postal ;

• le pays ;

• le numéro de téléphone professionnel ou de livraison ;

• la commande SoMerch sélectionnée ;

• les produits sélectionnés ;

• les quantités de produits ;

• les tailles de vêtements ou les variantes de produits ;

• les identifiants d'expédition ;

• les informations de statut d'expédition ;

• les informations de suivi ;

• les identifiants d'exécution de flux de travail ;

• les identifiants de webhook ou d'abonnement au flux de travail ;

• les identifiants de compte, d'utilisateur ou d'espace de travail monday.com lorsque cela est techniquement requis pour exploiter ou sécuriser l'intégration ; et

• d'autres valeurs de tableau ou de flux de travail que l'utilisateur associe explicitement à un champ de flux de travail SoMerch.

SoMerch n'utilise ces informations que dans la mesure nécessaire pour fournir le flux de travail demandé, exécuter l'expédition ou la commande concernée, synchroniser les informations d'expédition, maintenir les abonnements aux flux de travail, prévenir les exécutions en double, fournir une assistance, assurer la sécurité et se conformer aux obligations contractuelles et légales applicables.

Les utilisateurs qui configurent un flux de travail monday.com sont responsables de s'assurer qu'ils sont autorisés à transmettre à SoMerch les données de tableau et les informations de destinataire sélectionnées.

5.8 Informations renvoyées à monday.com

Lorsque cela est nécessaire pour achever un flux de travail, SoMerch peut renvoyer à monday.com des informations telles que :

• les identifiants de commande SoMerch ;

• les produits de commande disponibles ;

• les tailles ou variantes de produits disponibles ;

• les identifiants d'expédition ;

• le statut d'expédition ;

• les URL de suivi ou les informations de suivi ;

• le statut de succès ou de validation ;

• des informations d'erreur limitées nécessaires pour expliquer une action de flux de travail échouée ; et

• d'autres informations nécessaires pour achever le flux de travail configuré par l'utilisateur.

Nous visons à ne renvoyer que les informations requises pour le flux de travail concerné. Nous n'exposons pas intentionnellement à monday.com des journaux internes, des secrets d'authentification, des enregistrements de base de données privés sans rapport avec le flux de travail, ni des données personnelles inutiles.

5.9 Authentification et identifiants pour monday.com

L'intégration monday.com SoMerch utilise des mécanismes d'autorisation conçus pour permettre aux utilisateurs de connecter leur compte SoMerch sans saisir les mots de passe SoMerch directement dans les champs de flux de travail.

monday.com peut gérer les identifiants OAuth SoMerch via sa fonctionnalité de gestion des identifiants. SoMerch ne traite les jetons d'accès ou d'actualisation OAuth que dans la mesure nécessaire pour authentifier les demandes d'intégration autorisées et fournir la fonctionnalité SoMerch demandée.

Les jetons d'authentification sont traités comme des informations de sécurité confidentielles. Nous ne les exposons pas intentionnellement à d'autres utilisateurs, ne les incluons pas dans les champs de sortie des flux de travail et ne les stockons pas dans des journaux d'application en clair.

Les demandes techniques reçues de monday.com peuvent également inclure des informations d'authentification signées ou des identifiants techniques utilisés pour vérifier qu'une demande provient de l'application monday.com autorisée.

5.10 Abonnements aux flux de travail monday.com, déconnexion et suppression

Certaines fonctionnalités de flux de travail monday.com SoMerch utilisent des abonnements webhook. Lorsqu'un utilisateur active un tel flux de travail, SoMerch peut stocker des informations d'abonnement limitées nécessaires pour renvoyer les événements pertinents à monday.com. Cela peut inclure :

• une URL de webhook monday.com ;

• un identifiant de webhook ou d'abonnement ;

• l'organisation SoMerch associée ;

• un filtre de commande facultatif ;

• des horodatages techniques de création ou de mise à jour ; et

• d'autres métadonnées limitées requises pour exploiter l'abonnement.

Lorsque le flux de travail est désactivé ou supprimé, SoMerch est conçu pour supprimer l'abonnement webhook actif correspondant.

Lorsque l'intégration monday.com SoMerch est révoquée, déconnectée ou désinstallée, les données et métadonnées d'intégration dérivées de monday.com qui ne sont pas autrement requises pour fournir un service SoMerch demandé séparément, exécuter une expédition ou une commande existante, se conformer à la loi, résoudre un litige, prévenir la fraude ou satisfaire une autre exigence de conservation licite seront supprimées dans un délai de 10 jours.

Les informations qui sont devenues partie d'un projet client SoMerch légitime, d'une commande confirmée, d'une expédition, d'une livraison, d'une facture, d'un enregistrement comptable, d'une affaire d'assistance ou d'une autre transaction commerciale indépendamment autorisée peuvent continuer à être conservées selon les durées de conservation applicables décrites dans la présente Politique de confidentialité.

SoMerch ne vend pas les données des utilisateurs monday.com et n'utilise pas les données d'intégration monday.com à des fins de publicité comportementale ou de profils publicitaires interservices.

6. Pourquoi nous utilisons des données personnelles

Nous pouvons utiliser des données personnelles pour :

• fournir et exploiter le site web, la plateforme, les applications et les intégrations SoMerch ;

• exploiter l'intégration SoMerch pour monday.com ;

• exécuter les flux de travail monday.com configurés par l'utilisateur ;

• créer des expéditions à partir d'instructions de flux de travail autorisées ;

• maintenir et traiter les abonnements webhook ;

• synchroniser le statut d'expédition et les informations de suivi avec les intégrations autorisées ;

• répondre aux demandes de renseignements ;

• rechercher et présenter des produits pertinents ;

• créer des plans de merchandising préliminaires ;

• comparer des produits, des budgets et des contraintes de projet connues ;

• fournir des recommandations de produits et de projets ;

• générer et afficher des options de projet interactives ;

• préparer et envoyer des devis et des propositions ;

• traiter les demandes de devis confirmées explicitement ;

• communiquer avec les contacts professionnels ;

• gérer les relations clients et fournisseurs ;

• créer et administrer des comptes et des autorisations ;

• traiter et exécuter les commandes ;

• produire, personnaliser, emballer, stocker et expédier des produits ;

• livrer des produits aux destinataires autorisés ;

• gérer les stocks et l'entreposage ;

• traiter les factures, les paiements, les remboursements et les enregistrements comptables ;

• fournir une assistance ;

• maintenir la fiabilité du service ;

• détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;

• prévenir les soumissions et exécutions de flux de travail en double ou non autorisées ;

• dépanner les problèmes techniques ;

• améliorer notre catalogue, notre plateforme, nos applications et nos services ;

• comprendre l'utilisation du site web et de la plateforme ;

• envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé ;

• constater, exercer ou défendre des droits en justice ;

• se conformer aux obligations contractuelles, légales, fiscales, comptables et réglementaires ; et

• protéger les droits, les biens et la sécurité de SoMerch, de ses clients, utilisateurs et partenaires.

Les informations soumises pour la recherche de produits, la planification préliminaire de projet ou l'exécution d'un flux de travail monday.com ne sont pas utilisées pour envoyer des communications marketing, sauf si vous vous êtes abonné séparément, avez demandé un contact ultérieur, ou si une autre base licite s'applique.

7. Bases juridiques du traitement

Lorsque le GDPR s'applique, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes.

7.1 Mesures préalables à la conclusion d'un contrat

Nous traitons des informations lorsque vous :

• demandez des informations ;

• recherchez des produits pertinents ;

• demandez un plan de projet ;

• demandez une tarification ;

• soumettez une demande de devis ;

• demandez des échantillons ; ou

• nous demandez de préparer une proposition.

7.2 Exécution d'un contrat

Nous traitons des informations lorsque cela est nécessaire pour :

• fournir des services contractuels ;

• gérer un compte ;

• exploiter une intégration autorisée utilisée pour fournir des services contractuels ;

• produire et exécuter une commande ;

• gérer les stocks ;

• livrer des produits ;

• fournir une assistance ; ou

• exécuter d'autres obligations contractuelles.

7.3 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire aux intérêts légitimes de l'entreprise, notamment :

• exploiter et améliorer nos services et intégrations ;

• gérer les relations B2B ;

• répondre aux communications professionnelles ;

• protéger nos systèmes ;

• prévenir la fraude, les abus et l'exécution en double de flux de travail ;

• maintenir la fiabilité du service ;

• conserver des enregistrements opérationnels limités ;

• développer nos produits et services ;

• mener un marketing B2B approprié ; et

• constater ou défendre des droits en justice.

Lorsque nous nous appuyons sur les intérêts légitimes, nous examinons si les droits et libertés de la personne concernée prévalent sur ces intérêts.

7.4 Consentement

Nous nous appuyons sur le consentement lorsque cela est requis, notamment pour :

• les cookies non essentiels ;

• certaines technologies d'analytique ;

• certaines communications marketing ; et

• d'autres traitements pour lesquels le consentement constitue la base juridique appropriée.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait.

7.5 Obligations légales

Nous pouvons traiter et conserver des informations lorsque cela est requis pour nous conformer à :

• des exigences comptables ;

• des exigences fiscales ;

• des obligations réglementaires ;

• des décisions de justice ;

• des demandes légalement valides ; ou

• d'autres lois applicables.

8. Recommandations assistées par IA et traitement automatisé

L'application ChatGPT SoMerch peut utiliser des fonctionnalités assistées par logiciel ou par IA pour aider à identifier des produits et à organiser des plans de merchandising préliminaires.

Ces résultats peuvent dépendre :

• des informations fournies par l'utilisateur ;

• des données produits disponibles ;

• des informations de prix ;

• des exigences de quantité ;

• des délais de production connus ;

• des étiquettes et collections de produits ; et

• d'autres critères de projet.

Les recommandations de produits et les plans de projet sont préliminaires et peuvent contenir des hypothèses ou des informations incomplètes. Ils sont examinés et confirmés séparément lorsque l'utilisateur poursuit avec un devis formel.

SoMerch n'utilise pas l'application ChatGPT pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs concernant des personnes.

SoMerch n'utilise pas les coordonnées professionnelles, les détails des demandes de devis, les fichiers de marque téléversés, les données de flux de travail monday.com ni les informations relatives aux destinataires de livraison pour entraîner ses propres modèles d'IA à usage général.

Nous pouvons utiliser des informations agrégées ou dûment dépourvues d'éléments identifiants pour comprendre quelles fonctionnalités sont utiles et pour améliorer le catalogue, la plateforme, les intégrations et les services SoMerch.

OpenAI détermine de manière indépendante la manière dont les informations sont traitées au sein de ChatGPT, selon les propres conditions, politique de confidentialité, paramètres de produit et contrôles utilisateur d'OpenAI.

9. Journalisation, surveillance de la sécurité et analytique de l'application

Nous pouvons conserver des journaux techniques et opérationnels limités afin de :

• délivrer les réponses des outils MCP ;

• exécuter et dépanner les flux de travail d'intégration ;

• détecter les erreurs ;

• mesurer la fiabilité et la performance ;

• prévenir les abus ;

• enquêter sur les événements de sécurité ;

• appliquer des limites de débit ;

• prévenir les soumissions de devis en double ; et

• prévenir les actions de flux de travail ou la création d'expéditions en double.

Ces enregistrements peuvent inclure :

• l'outil, le flux de travail ou la fonction utilisée ;

• la date et l'heure approximatives ;

• le statut de succès ou d'échec ;

• la durée de la demande ;

• la catégorie d'erreur ;

• les identifiants d'exécution de flux de travail ;

• les identifiants de webhook ou d'abonnement ;

• des identifiants techniques limités ;

• des informations IP ou de sécurité réseau ; et

• des signaux de prévention des abus.

Nos systèmes sont conçus pour ne pas stocker l'intégralité des conversations ChatGPT, les historiques de chat bruts, ni le contenu intégral des tableaux monday.com dans les journaux d'application SoMerch.

Nous ne stockons pas intentionnellement les jetons d'accès OAuth, les jetons d'actualisation, les mots de passe, les clés API ou d'autres secrets d'authentification dans des journaux d'application en clair.

Nous n'utilisons pas l'activité de l'application ChatGPT ou de l'intégration monday.com à des fins de publicité comportementale, de profils publicitaires interservices ou de vente de données personnelles.

Les composants de l'application ChatGPT et de l'intégration monday.com n'utilisent pas de cookies publicitaires. Si nous introduisons une analytique non essentielle supplémentaire au sein de ces composants, nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité et mettrons en œuvre tout contrôle de consentement requis par la loi.

10. Cookies et analytique du site web

Le site web SoMerch peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• le fonctionnement essentiel du site web ;

• la mémorisation des préférences utilisateur ;

• la sécurité ;

• l'analytique ;

• la mesure de la performance ; et

• le marketing lorsque cela est autorisé.

Ces technologies peuvent traiter des informations telles que :

• des informations liées à l'IP ;

• des informations de navigateur et d'appareil ;

• les pages visitées ;

• la durée approximative de session ;

• la source de trafic ;

• les identifiants de cookies ; et

• des données d'interaction générales.

Nous pouvons utiliser des prestataires tels que Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site web et en améliorer la performance.

Lorsque la loi l'exige, nous demandons le consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer vos préférences via nos contrôles de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site web ou de la plateforme.

Les informations collectées via des cookies d'analytique non essentiels sont conservées conformément aux paramètres de cookies applicables et à la configuration du prestataire, et généralement pendant une durée n'excédant pas 14 mois, sauf si une période plus courte est configurée ou si une période plus longue est légalement requise.

11. Communications marketing

Lorsque le droit applicable le permet, nous pouvons envoyer aux utilisateurs professionnels des informations concernant :

• les services SoMerch ;

• les lancements de produits ;

• les fonctionnalités de la plateforme ;

• des contenus pertinents ;

• des événements ;

• des offres ; et

• des actualités de l'entreprise.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

• en utilisant le lien de désabonnement figurant dans la communication, lorsqu'il est disponible ; ou

• en contactant support@somerch.co.

La soumission d'une demande de devis, la connexion de l'intégration monday.com ou l'exécution d'un flux de travail ne vous abonne pas automatiquement aux communications marketing.

Nous pouvons conserver des informations limitées sur une liste d'exclusion afin de continuer à respecter une demande de désabonnement ou d'opposition.

12. Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons pas les données personnelles.

Nous ne pouvons partager des données personnelles que lorsque cela est nécessaire avec les catégories de destinataires suivantes.

12.1 OpenAI

Lorsque vous utilisez l'application ChatGPT SoMerch, les informations transitent par ChatGPT afin de transmettre les demandes d'outils et d'afficher les résultats SoMerch.

OpenAI traite les informations de manière indépendante selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

12.2 monday.com

Lorsque vous connectez ou utilisez l'intégration SoMerch pour monday.com, des informations peuvent transiter entre monday.com et SoMerch afin d'authentifier l'intégration, de configurer et d'exécuter des flux de travail, d'extraire les commandes ou produits SoMerch disponibles, de créer des expéditions et de synchroniser le statut d'expédition ou les informations de suivi.

Selon le flux de travail configuré par l'utilisateur, les informations transmises via monday.com peuvent inclure des coordonnées professionnelles, des informations de livraison des destinataires, des sélections de produits, des quantités, des tailles, des identifiants d'expédition, le statut d'expédition, des informations de suivi et des métadonnées techniques limitées de flux de travail.

monday.com est une plateforme tierce indépendante et traite les informations selon ses propres conditions, sa politique de confidentialité, ses paramètres de produit et ses arrangements contractuels avec ses utilisateurs.

12.3 Prestataires d'hébergement, d'infrastructure et de bases de données

Ces prestataires soutiennent le fonctionnement, la sécurité, le stockage et la disponibilité de notre site web, de notre plateforme, de nos applications, du serveur MCP, des intégrations et des services associés.

12.4 Prestataires de communication, de CRM et d'assistance

Nous pouvons recourir à des prestataires pour :

• gérer les demandes de renseignements ;

• enregistrer les demandes de devis ;

• envoyer des communications transactionnelles ;

• fournir une assistance client ; et

• gérer les relations commerciales.

12.5 Prestataires d'analytique et de sécurité

Ces prestataires peuvent assister pour :

• l'analytique du site web ;

• la gestion du consentement ;

• la surveillance des erreurs ;

• la sécurité de l'infrastructure ;

• la prévention de la fraude ; et

• la surveillance de la performance du service.

12.6 Partenaires de production et d'approvisionnement

Lorsque cela est requis pour fournir un projet, nous pouvons partager des informations de projet limitées avec :

• des fournisseurs de produits ;

• des partenaires d'impression et de décoration ;

• des prestataires d'emballage ;

• des prestataires de contrôle qualité ; et

• d'autres partenaires de production autorisés.

Nous ne partageons que les informations nécessaires à la tâche concernée.

12.7 Prestataires d'entreposage, d'exécution des commandes et de livraison

Lorsque cela est requis pour exécuter ou livrer une commande, nous pouvons partager des informations de destinataire et d'expédition avec :

• des prestataires d'entrepôt ;

• des prestataires d'exécution des commandes ;

• des opérateurs postaux ;

• des coursiers ;

• des prestataires de fret ;

• des agents en douane ; et

• d'autres partenaires logistiques.

12.8 Prestataires de paiement, de facturation et de comptabilité

Le cas échéant, ces prestataires peuvent traiter les informations nécessaires pour administrer :

• les factures ;

• les paiements ;

• les remboursements ;

• les avoirs ;

• la comptabilité ; et

• la conformité financière.

12.9 Conseillers professionnels et autorités

Nous pouvons divulguer des informations à :

• des conseillers juridiques ;

• des experts-comptables ;

• des auditeurs ;

• des assureurs ;

• des tribunaux ;

• des régulateurs ;

• des autorités chargées de l'application de la loi ; et

• d'autres organismes publics lorsque la loi l'exige.

12.10 Opérations sociétaires

Si SoMerch ou Prisma Ltd. est impliqué dans une fusion, une restructuration, une acquisition, un financement ou un transfert d'actifs d'entreprise, des informations pertinentes peuvent être divulguées sous réserve de garanties appropriées de confidentialité et de protection des données.

Les prestataires de services agissant pour notre compte sont tenus, le cas échéant, de traiter les données personnelles dans le cadre d'obligations contractuelles, de confidentialité, de sécurité et de protection des données.

13. Transferts internationaux de données

Certains prestataires de services ou destinataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de la Bulgarie ou de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation, nous recourons à des garanties appropriées lorsque cela est requis, lesquelles peuvent inclure :

• les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• des garanties contractuelles et techniques ;

• des mesures de sécurité supplémentaires ; ou

• un autre mécanisme de transfert licite.

Vous pouvez contacter support@somerch.co pour obtenir de plus amples informations sur les garanties applicables à un transfert particulier.

14. Durée de conservation des informations

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris les exigences légales, contractuelles, comptables, de sécurité et de résolution des litiges.

Nos durées de conservation générales sont les suivantes.

14.1 Recherches de produits

Les demandes de recherche de produits ne sont pas conservées sous la forme d'un profil personnel permanent.

Des enregistrements techniques limités relatifs à l'exécution des recherches peuvent être conservés jusqu'à 90 jours à des fins de fiabilité, de sécurité et de prévention des abus.

14.2 Plans de merchandising temporaires

Lorsqu'un plan de merchandising doit être stocké pour prendre en charge une vue interactive ou une demande de devis ultérieure, il peut être conservé jusqu'à 30 jours à compter de sa création.

Un plan peut être supprimé plus tôt s'il expire, s'il n'est plus requis, ou si la suppression est demandée et qu'aucun motif légal n'exige une conservation continue.

14.3 Soumissions de devis infructueuses ou incomplètes

Les enregistrements de soumission de devis incomplets ou échoués peuvent être conservés jusqu'à 30 jours afin de diagnostiquer les erreurs et de prévenir les soumissions en double.

14.4 Demandes de renseignements et demandes de devis

Les demandes de renseignements générales et les demandes de devis qui ne deviennent pas une relation client active peuvent être conservées jusqu'à 6 mois après la dernière communication significative.

Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• donner suite à un projet demandé ;

• résoudre une réclamation ;

• prévenir les abus ;

• constater ou défendre un droit en justice ; ou

• se conformer à des obligations légales.

14.5 Projets et commandes clients

Les informations relatives aux clients actifs, projets, devis, approbations, commandes, livraisons et assistance peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale et, ensuite, pendant les durées de prescription et de conservation légale applicables.

Les factures, les enregistrements comptables, fiscaux et de transaction peuvent être conservés jusqu'à 10 ans lorsque le droit applicable l'exige.

14.6 Informations relatives aux destinataires de livraisons

Les informations de destinataire et de livraison ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour :

• achever la livraison ;

• gérer le suivi ;

• traiter les retours ;

• enquêter sur une livraison échouée ;

• résoudre des réclamations ; et

• satisfaire des obligations contractuelles ou légales.

Sauf si une période plus longue est requise pour une réclamation, un contrat ou une obligation légale, les informations relatives aux destinataires de livraisons sont généralement supprimées ou anonymisées dans les 24 mois suivant l'achèvement du programme de livraison concerné.

14.7 Fichiers de projet et de marque téléversés

Les fichiers liés à une demande qui ne devient pas un projet actif peuvent être conservés jusqu'à 6 mois.

Les fichiers utilisés pour un projet ou une commande actif(ve) peuvent être conservés pendant la durée de la relation client et aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour prendre en charge une production répétée, résoudre des litiges ou se conformer à des obligations contractuelles et légales.

Les clients peuvent demander une suppression anticipée lorsque la conservation continue n'est pas requise.

14.8 Communications d'assistance

Les enregistrements d'assistance peuvent être conservés jusqu'à 12 mois après la résolution du problème, sauf s'ils se rapportent à une commande active, à un droit en justice, à un incident de sécurité ou à une autre affaire nécessitant une conservation plus longue.

14.9 Journaux de sécurité et d'exploitation

Les journaux d'application, MCP, d'intégration, de sécurité et d'erreur sont généralement conservés jusqu'à 90 jours.

Les enregistrements pertinents peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est requis pour enquêter sur un incident de sécurité, prévenir la fraude, prévenir une exécution en double ou non autorisée, ou constater ou défendre un droit en justice.

14.10 Données marketing

Les informations marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez, vous opposiez, retiriez votre consentement, ou que les informations ne soient plus requises pour la finalité marketing concernée.

Nous pouvons conserver un enregistrement d'exclusion minimal après un désabonnement afin de nous assurer de ne pas envoyer d'autres communications marketing.

14.11 Sauvegardes

Les données supprimées peuvent demeurer dans des systèmes de sauvegarde restreints pendant jusqu'à 90 jours supplémentaires avant d'être écrasées, sauf si une période plus longue est requise pour des raisons de sécurité, de reprise après sinistre ou de motifs légaux.

14.12 Données d'intégration monday.com

Les informations d'abonnement aux flux de travail monday.com actifs ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour exploiter l'intégration ou le flux de travail concerné.

Lorsqu'un abonnement à un flux de travail est désactivé ou supprimé, SoMerch est conçu pour supprimer ou désactiver les informations d'abonnement actives correspondantes.

Lorsque l'intégration monday.com SoMerch est révoquée, déconnectée ou désinstallée, les données et métadonnées d'intégration dérivées de monday.com qui ne sont pas autrement requises pour un service SoMerch indépendamment autorisé, une commande ou une expédition confirmée, une obligation légale, une finalité de prévention de la fraude, une enquête de sécurité, un litige ou une autre finalité de conservation licite seront supprimées dans un délai de 10 jours.

Les informations opérationnelles qui sont devenues partie d'une commande, d'une expédition, d'une livraison, d'une facture SoMerch confirmée ou d'une autre transaction indépendamment autorisée sont soumises plutôt aux durées de conservation applicables aux projets, commandes, destinataires de livraisons, à la comptabilité ou aux durées légales décrites ci-dessus.

À l'issue de la période applicable, les informations sont supprimées, anonymisées ou restreintes de manière sécurisée, sauf si une conservation continue est légalement requise.

15. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la destruction accidentelle ou illicite ;

• la perte ;

• l'altération ;

• la divulgation ;

• l'utilisation abusive ; et

• tout autre traitement non autorisé.

Les mesures peuvent inclure :

• des contrôles d'accès ;

• des autorisations fondées sur les rôles ;

• une authentification sécurisée ;

• une autorisation fondée sur OAuth pour les intégrations prises en charge ;

• la vérification des demandes d'intégration signées ;

• le chiffrement en transit ;

• un chiffrement approprié au repos ;

• la journalisation et la surveillance ;

• des procédures de sauvegarde et de récupération ;

• la minimisation des données ;

• la diligence raisonnable des prestataires ;

• des obligations de confidentialité du personnel ;

• des procédures de réponse aux incidents ; et

• une maintenance régulière et des mises à jour de sécurité.

Aucune transmission Internet ni aucun système de stockage n'est entièrement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Si vous avez connaissance d'un problème de sécurité suspecté impliquant SoMerch, contactez support@somerch.co sans envoyer de mots de passe, de jetons d'accès ou d'autres secrets d'authentification.

16. Vos droits

Lorsque le GDPR s'applique, vous pouvez avoir le droit de :

• recevoir des informations sur la manière dont vos données sont traitées ;

• demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

• demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes ;

• demander la suppression de données personnelles ;

• demander la limitation du traitement ;

• vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ;

• vous opposer au marketing direct à tout moment ;

• demander la portabilité des données lorsque cela est applicable ;

• retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;

• demander des informations sur les garanties applicables aux transferts internationaux ; et

• introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données compétente.

En Bulgarie, l'autorité de contrôle compétente est la Commission de protection des données personnelles.

Ces droits peuvent être soumis à des conditions, exemptions et limitations légales.

Pour exercer un droit, contactez support@somerch.co. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et votre relation avec l'entreprise ou le projet concerné avant de traiter la demande.

17. Contrôles de l'application et de l'intégration et demandes de suppression

17.1 Contrôles de l'application ChatGPT

Lorsque vous utilisez l'application ChatGPT SoMerch, vous pouvez :

• interrompre la planification de produits à tout moment ;

• refuser de soumettre une demande de devis ;

• examiner les informations avant la soumission ;

• corriger vos coordonnées avant la soumission ;

• éviter d'inclure des informations facultatives ;

• demander la suppression d'un plan de merchandising temporaire ;

• demander la suppression d'une demande de devis lorsqu'aucune base juridique n'exige une conservation continue ;

• vous opposer aux communications marketing ; et

• cesser d'utiliser ou retirer l'application via les contrôles disponibles dans ChatGPT.

Le retrait ou la déconnexion de l'application de ChatGPT ne supprime pas automatiquement une demande de devis ou d'autres informations déjà soumises à SoMerch.

17.2 Contrôles de l'intégration monday.com

Lorsque vous utilisez l'intégration SoMerch pour monday.com, vous pouvez :

• choisir de connecter ou non un compte SoMerch ;

• choisir les flux de travail SoMerch à configurer et à activer ;

• choisir les valeurs de tableau monday.com associées aux champs de flux de travail SoMerch ;

• désactiver ou supprimer des flux de travail individuels ;

• déconnecter ou révoquer la connexion du compte SoMerch via les contrôles d'intégration disponibles ; et

• désinstaller ou retirer l'intégration monday.com SoMerch en utilisant les contrôles fournis par monday.com.

La désactivation d'un flux de travail fondé sur un webhook est conçue pour supprimer l'abonnement SoMerch actif correspondant.

La déconnexion ou la désinstallation de l'intégration monday.com ne supprime pas automatiquement les informations qui sont déjà devenues partie d'une commande, d'une expédition, d'une livraison, d'une facture, d'une affaire d'assistance SoMerch confirmée ou d'une autre transaction indépendamment autorisée.

Les données et métadonnées d'intégration dérivées de monday.com qui ne sont plus requises et qui ne sont pas soumises à une autre base de conservation licite seront traitées conformément aux dispositions de conservation de la section 14.12.

17.3 Demandes de suppression

Pour demander une suppression, contactez support@somerch.co et, lorsque cela est disponible, incluez les éléments pertinents suivants :

• l'identifiant de plan temporaire ;

• la référence de demande de devis ;

• la référence d'expédition ou de commande ;

• le nom de l'entreprise ;

• l'adresse e-mail professionnelle ; ou

• d'autres informations nécessaires pour localiser l'enregistrement.

N'envoyez pas de mots de passe, de codes d'authentification, de jetons d'accès, de jetons d'actualisation ni de clés API lorsque vous faites une demande.

18. Enfants

Le site web, la plateforme, les applications et les services SoMerch sont destinés à un usage professionnel et ne s'adressent pas aux enfants.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles directement auprès d'enfants via l'application ChatGPT SoMerch, l'intégration monday.com ou nos services professionnels.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans autorisation appropriée, contactez support@somerch.co.

19. Plateformes, sites web et services de tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits, prestataires de livraison, prestataires de paiement ou autres plateformes de tiers, ou s'intégrer à ceux-ci.

L'application ChatGPT SoMerch fonctionne au sein de ChatGPT, un service fourni par OpenAI. Votre compte ChatGPT, l'historique de vos conversations, les paramètres ChatGPT et l'utilisation indépendante des informations par OpenAI sont régis par les propres conditions et la politique de confidentialité d'OpenAI.

L'intégration monday.com SoMerch fonctionne en lien avec monday.com. Votre compte monday.com, vos tableaux, espaces de travail, autorisations, paramètres de produit et le traitement indépendant des informations par monday.com sont régis par les propres conditions, la politique de confidentialité et les arrangements contractuels de monday.com avec ses utilisateurs.

SoMerch n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des tiers agissant en tant que responsables du traitement indépendants. Nous vous encourageons à consulter leurs informations de confidentialité avant de fournir des données personnelles ou d'activer une intégration.

20. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter :

• des modifications de nos services ;

• de nouvelles applications ou intégrations ;

• des modifications de nos pratiques en matière de données ;

• des évolutions juridiques ou réglementaires ;

• des exigences de sécurité ; ou

• des modifications des prestataires auxquels nous recourons.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

Lorsqu'une modification affecte de manière substantielle la manière dont nous utilisons les données personnelles, nous fournirons un avis supplémentaire lorsque la loi l'exige.

21. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, l'application ChatGPT SoMerch, l'intégration monday.com SoMerch, ou la manière dont nous traitons les données personnelles, ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez :

Prisma Ltd.

Siège social :
23A Dimitar Konstantinov Street
Pleven, Bulgaria

Principal bureau opérationnel et adresse de correspondance :
32 Vranya Street
Banishora, 1233 Sofia
Bulgaria

E-mail : support@somerch.co