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Foire aux questions
Pouvez-vous effectuer des livraisons à plusieurs collaborateurs, bureaux ou lieux d'événements à travers l'Europe ?
Oui, c'est l'un des principaux cas d'utilisation pour lesquels nous avons été conçus. Nous prenons en charge aussi bien les livraisons en gros vers une seule destination que les expéditions vers plusieurs adresses à travers l'Europe, qu'il s'agisse d'envoyer des produits promotionnels à des collaborateurs en télétravail, à plusieurs bureaux ou sur les lieux d'événements. Au lieu de devoir coordonner manuellement différents prestataires et expéditions, vous disposez d'un partenaire unique qui gère le processus de bout en bout.
Pouvez-vous stocker nos produits dérivés et traiter les commandes à la demande ?
Oui, nous pouvons stocker vos articles promotionnels dans notre entrepôt et les expédier selon vos besoins. Cette solution est particulièrement utile pour les kits de bienvenue, les commandes récurrentes des équipes, le matériel destiné aux événements et les programmes de cadeaux. Plutôt que de passer une nouvelle commande à chaque fois, vous pouvez disposer d'un stock prêt à l'emploi et expédier les articles lorsque de nouveaux collaborateurs rejoignent l'entreprise, que des campagnes sont lancées ou que les équipes ont besoin d'un réapprovisionnement.
Aidez-vous à la sélection des produits, à la stratégie de marque et à la réalisation de maquettes ?
Oui, nous vous accompagnons dès les premières étapes de la planification, et pas seulement au niveau de la production. Nous vous aidons à sélectionner les produits adaptés, à réaliser des maquettes fidèles à l'image de marque et à comparer les différentes options en fonction de la qualité, du budget et des délais de livraison. L'objectif est de faciliter votre prise de décision et de vous offrir un parcours clair, de l'idée initiale à la commande validée.
Les différentes parties prenantes peuvent-elles examiner plus facilement un projet de produits dérivés ?
Oui, les projets de produits dérivés impliquent souvent la participation de plusieurs personnes. Nous simplifions ce processus en regroupant les options de produits, les maquettes de marque, les tarifs et les calendriers au sein d'un flux clair et unique, afin que les équipes puissent examiner, se mettre d'accord et aller de l'avant sans les allers-retours habituels par e-mails, feuilles de calcul et fichiers éparpillés.
Combien de temps durent la fabrication et la livraison ?
Les délais dépendent de la catégorie de produit, de la méthode de personnalisation et de la complexité de la commande. Les maquettes sont généralement préparées le jour même, tandis que les délais de production varient d'un produit à l'autre. Nous proposons également un service d'expédition sous 48 heures pour certains articles. En dehors de ce délai, la production prend en moyenne environ 8 jours ouvrés, et la livraison s'effectue généralement en 2 à 6 jours ouvrés dans toute l'Europe, selon la destination.
Comment garantissez-vous la qualité des produits et des impressions ?
Le contrôle qualité fait partie intégrante du processus. Nous travaillons avec une sélection de produits triés sur le volet et de confiance, utilisons des méthodes d'impression validées et gérons la production et la logistique en interne afin d'exercer un contrôle plus rigoureux sur le résultat final. Nous recourons également à un système d'assurance qualité à plusieurs niveaux et à des épreuves photographiques afin de détecter les problèmes à un stade précoce et de garantir une qualité constante d'un tirage à l'autre.